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- Détail de l'offre 180YHYF
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Agent / Agente d'accueil (H/F) 83 - ST RAPHAEL
Offre n° 180YHYF
Agent / Agente d'accueil (H/F)
83 - ST RAPHAEL - Localiser avec Mappy
Publié le 11 septembre 2024
Afin de renforcer nos équipes nous cherchons un agent ou une agente d'accueil en gare routière de Saint-Raphaël. Vous serez en charge de l'accueil, de l'assistance aux passagers de répondre aux questions des usagers, d'orienter les voyageurs et d'effectuer des tâches administratives. Responsabilités: -Accueillir les voyageurs dans la gare routière -Répondre aux questions des voyageurs sur les horaires et les trajets -Fournir des informations sur les services de transport en commun dans l'agglomération et sur le réseau Zou -Traiter les réclamations et les problèmes des voyageurs avec professionnalisme -Gérer les transactions de billetterie et de paiement pour les voyageurs Exigences: -Bonne connaissance de la langue française -Excellentes compétences en communication verbale -Ponctuel et capable de travailler selon les horaires définis -Expérience préalable en service à la clientèle est un plus -Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes de manière efficace -Capacité de s'adapter rapidement à différentes situations -Maitrise des outils bureautiques
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1859.44 Euros à 1880.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs
Entreprise
HERMES EVASION
3 à 5 salariés
M. Hugo mauran
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