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Réceptionniste tournant (H/F) 60 - CHANTILLY
Offre n° 180YKZY
Réceptionniste tournant (H/F)
60 - CHANTILLY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 septembre 2024
Vos responsabilités principales : En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste tournant(e) est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures. Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out. La nuit, il/elle est chargé(e) de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l'ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière. Ses activités sous la responsabilité du responsable hébergement sont : - Accueillir les clients et les accompagner en chambre. - Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs. - Contrôler la facturation. - Gérer le standard téléphonique - Traiter les emails. - Contrôler les caisses. - Effectuer des rondes la nuit (est responsable de la sécurité de l'hôtel). - Effectuer les roomservices la nuit - Procéder à la clôture des opérations de comptabilité du jour pour l'hôtel. Qualités principales requises : - Sens de l'accueil. - Adaptabilité et disponibilité (3 shifts jour - 2 shifts nuit). - Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum). Que vous soyez débutant ou expérimenté, n'hésitez pas à saisir l'opportunité d'occuper un poste vous permettant de mettre en avant votre polyvalence. Rémunération selon expérience.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 40H50 Travail de nuit
- Salaire
- Salaire brut : Salaire selon expérience.
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents - BTS hôtellerie-restauration
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL DU PARC ET LE VALCAT
20 à 49 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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