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- Détail de l'offre 180YPWS
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Offre n° 180YPWS
CANETTISTE (H/F)
75 - PARIS 11 - Localiser avec Mappy
Publié le 11 septembre 2024
Missions principales du Carnettiste : Préparer les carnets de voyages à envoyer par Chronopost ou coursier aux agences de voyages. Elaborer et rédiger les Programmes de Voyages Le carnettiste constituant le maillon final de la chaine : le carnet étant un élément clé apportant une véritable valeur ajoutée au client reflétant ainsi l'image de notre société. Rassembler tous les documents nécessaires au bon déroulement d'un voyage. Bien comprendre l'articulation et la cohérence entre les différentes prestations choisies par le client, et enregistrées par le service réservation du TO pour confectionner le carnet de voyage. S'assurer des règlements des clients (agences de voyages) auprès de la comptabilité. Rédiger le programme de voyage en le personnalisant Confectionner les carnets de voyages complets (regroupement des informations, rédaction, mise en page et envoi). Sortir les vouchers. Gérer les plannings d'envoi des documents et faire partir les carnets par voie postale ou par sociétés de course. Suivre les stocks de matériels et fournitures en évaluant les besoins et commander si nécessaire. Enregistrer et archiver les dossiers. Vérifier, modifier et confirmer les vols. Rôle clé de contrôle (Itinéraires, horaires des vols, transferts, réservations des hôtels). Rédiger les programmes : autotours Réunion, Polynésie, Golfe Arabique et Maroc. Création et mise à jour de la procédure « Programmes de Voyages » Actualiser le planning des programmes Mise à jour de la base programme (hôtels, excursions, etc ) Renseigner les clients et les services internes par téléphone, mails . Envoyer les dossiers de dernière minute par courrier express ou coursier. Vérifier l'encaissement des règlements et s'assurer que le dossier client n'est pas bloqué et que le carnet a bien lieu d'être envoyé.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros sur 13.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents accueil tourisme
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- Français
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des voyagistes
Entreprise
BEACHCOMBER TOURS
20 à 49 salariés
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