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Réceptionniste de nuit polyvalent (H/F) 21 - Chenôve
Offre n° 180ZBMC
Réceptionniste de nuit polyvalent (H/F)
21 - Chenôve - Localiser avec Mappy
Publié le 12 septembre 2024
SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 21 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de compléter son équipe, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud recherche UN RECEPTIONNISTE DE NUIT POLYVALENT H/F en CDI 16h/semaine (2 nuits) Situé à mi-chemin entre Dijon et Beaune, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud, établissement récemment rénové, propose 80 chambres, un restaurant, un parking privé, des bornes de recharge pour voitures électriques, une salle de petit-déjeuner. Vos missions : - Accueillir les clients, les orienter, gérer les réservations et les encaissements. - Assurer la sécurité des clients et des locaux pendant la nuit - Préparation pour le service petit-déjeuner - Entretien des locaux - Contribuer à l'image de marque de l'établissement - Respecter les procédures mise en place par l'établissement Votre profil : 1ère expérience exigée sur un poste similaire Anglais de base obligatoire Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients dans l'objectifs de leur satisfaction et de leur fidélisation. Excellente présentation, discrétion et efficacité. La maitrise du logiciel OPERA serait un plus. Conditions de travail : Rémunération brute : 12.25€/heure Type d'emploi : CDI Temps partiel 16h/semaine, 2 nuits par semaine Horaire de travail : 22h00-6h15 Repos hebdomadaire : 1 week-end sur 2 Poste à pourvoir dès que possible Formation assurée en interne à la prise de poste (en journée)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail de nuit
- Salaire
- Salaire brut : 12,25€ brut/heure
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Modes de paiement
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Sécurité des biens et des personnes
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Gérer son stress
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
SOFRA
10 à 19 salariés
Mme Sandra PEREIRA
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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