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Apprenti gestionnaire des accueils de groupes (H/F) 78 - VERSAILLES
Offre n° 180ZJGS
Apprenti gestionnaire des accueils de groupes (H/F)
78 - VERSAILLES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 septembre 2024
Au sein de la direction de la Communication et des Relations extérieures, le gestionnaire des accueils de groupes recueille et traite les demandes de prestations d'accueils de groupes souhaitant visiter le Potager du Roi. Il conseille les visiteurs et clients sur l'offre commerciale et assure le suivi des réservations. Il assure la promotion et la diffusion de l'offre pour les visites de groupes et pour la privatisation d'espaces en constituant une base de données et en mettant en œuvre des campagnes emailing et de phoning. Description des missions à exercer ou des taches à exécuter Gestion des accueils de groupes : Traitement des demandes Conseil clients Suivi du planning des réservations, gestion des confirmations Attribution des prestations aux conférenciers et animateurs Gestion des réservations d'espaces à l'aide de la solution logiciel Hyperplanning Marketing et communication Constitution de bases de données, campagnes emailing et phoning Réalisation des enquête de satisfaction et bilans Savoirs Maîtrise des outils bureautiques, des tableaux Excel Techniques commerciale et marketing Savoir-être Bonne expression écrite et orale Aisance relationnelle, sens des relations humaines et du conseil client Diplôme requis Bac + 4 : Formation en commerce, tourisme, marketing. Caractéristiques du poste L'apprenti est placé sous l'encadrement du chargé de la politique des publics. Il travaille en collaboration avec les agents de la direction de la Communication et des Relations extérieures, en charge du marketing ou de la communication du Potager du Roi. Le poste est basé à l'Ecole nationale supérieure de paysage à Versailles.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formations
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents commerce Cette formation est indispensable
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents accueil tourisme Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristiqueCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Vendre une prestation ou un produit
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
Entreprise
ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DE PAYSAGE
200 à 249 salariés
Mme Domitille DE VEYRAC
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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