Descriptif du poste: Rattaché à la direction, votre rôle consiste au pilotage global du site. Vous serez également l'interface principale entre l'entreprise et ses partenaires extérieurs. A ce titre, vos principales missions consistent à : * Pilotage du site - Superviser l'ensemble des activités du site, - Organiser et optimiser les fonctionnement quotidien, - Assurer la coordination entre les différents services, * Développement commercial - Identifier et développer de nouvelles opportunités business, - Prospecter et fidéliser un portefeuille clients, - Représenter l'entreprise auprès des partenaires et des clients, * Gestion des opérations et douane - Suivre les flux logistiques liés aux activités portuaires, - Gérer les dossiers import/export, - Veiller au respect des règlementations douanières et transport, - Réaliser et suivre les cotations, * Management des équipes - Encadrer les équipes opérationnelles et entrepôt, - Accompagner, former et faire monter en compétences, - Garantir une bonne organisation et communication interne, * Suivi de la performance - Analyser les coûts et la rentabilité du site, - Suivre les indicateurs d'activité, - Gérer les encours clients et les retards de paiement, - Assurer un reporting régulier à la direction * Qualité et relation client - Garantir un haut niveau de satisfaction client, - Assurer la qualité des prestations, - Gérer les litiges nécessaires, - Veiller au respect des règles de sécurité * Organisation et amélioration continue - Mettre en place et faire évoluer les procédures internes, - Optimiser les processus existants, - Contribuer à la structuration de l'activité. Profil recherché: *Profil recherché Vous disposez d'une expérience significative en logistique, transport idéalement en environnement portuaire avec une bonne maîtrise des opérations liées à l'import/export et des réglementations douanières. Vous avez déjà encadré des équipes, et savez piloter une activité en autonomie, en conciliant exigences opérationnelles et objectifs de performance. Doté d'un véritable sens du service, vous êtes à l'aise dans la relation clients et avez une appétence pour le développement commercial. Votre rigueur, votre polyvalence et votre capacité à gérer des sujets variés dans un environnement dynamique seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.