Descriptif du poste: Vos missions : En tant que Business Analyst, vous jouerez un rôle clé dans la compréhension des besoins métiers et leur transformation en solutions fonctionnelles claires et viables. Vos responsabilités incluent : * Recueillir et analyser les besoins métiers (ateliers, entretiens, observation terrain) * Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées (User stories, cas d'usage) * Collaborer avec les Product Owners et développeurs pour cadrer les solutions à mettre en œuvre * Suivre les développements et participer aux phases de recette fonctionnelle * Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs finaux * Être force de proposition sur l'amélioration des processus métiers Environnement & méthodes * Méthodologies : Agile (Scrum, Kanban) * Outils : Jira, Confluence, BPMN, UML * Contextes variés : transport ferroviaire, logistique, collectivités publiques Connaissances appréciées : supervision, mobilité, systèmes temps réel, interfaces SI   Profil recherché: Profil recherché * Vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience sur un poste de Business Analyst, idéalement dans un environnement ESN ou conseil * Vous êtes à l'aise dans des environnements complexes avec plusieurs parties prenantes * Excellente capacité de synthèse, d'écoute et de reformulation * Rigueur, autonomie et sens de la collaboration * Une expérience dans le secteur transport ou public est un plus très apprécié * Type de contrat : CDI interne à l'ESN * Rémunération : 40 - 50 K€ brut annuel, selon expérience * Mode de travail : Hybride, avec 2 jours de télétravail par semaine