Description : Pour étoffer l’équipe de la Direction Commerciale BtoB, nous recrutons un/une Assistant(e) Commercial(e) en CDI rattaché(e) à la Responsable du Pôle Assistanat commercial BtoB. Ce poste est basé à Plailly au Parc Astérix.   Le/la futur(e) Assistant(e) Commercial(e) aura pour périmètre les sites de loisirs commercialisés par la Compagnie des Alpes DL : Parc Astérix, Futuroscope, Grévin, France Miniature, Walibi Belgium, Aqualibi, Bellewaerde Park, Bellewaerde Aquapark, Bateaux Mouches…   MISSIONS PRINCIPALES : * Accompagner l’action commerciale des responsables de secteur * Assurer une permanence téléphonique / mail et gérer les demandes entrantes des clients * Gérer le back office de l’équipe commerciale   FONCTIONS : A ce titre, les missions de l'Assistant(e) Commercial(e) s'articulent de façon non limitative autour des activités suivantes : * Répondre aux demandes entrantes des clients (gestion de la boîte email, renseignements sur les offres, questions pratiques, courriers…) dans la limite du périmètre défini * Gérer les événements commerciaux et Eductours (tenue du planning, formalisation du déroulé, demandes d’invitations, demandes internes, mise en place des lieux de reception, accompagnement …) * Création, mise en place, suivi et gestion de process (forms, power automate, excel, flyers, goodies, PLV, invitations, salons…) * Gérer le SAV (Relances des impayés, suivi de la facturation, suivi et édition des billets …) * Mise à jour du CRM (base de données clients) et renseignements des actions menées. * Activation et gestion des accès à la vente en ligne Btob multisites * Mise en place des formulaires en ligne contacts pour les salons professionnels, extraction des bases de données et formalisation des comptes rendus en fin de salon pour une mise à disposition des éléments aux responsables de secteur.   Ces missions s'effectuent en lien avec : * La Responsable du Pôle assistanat commercial BTOB * Le Directeur commercial France Btob * L’équipe des responsables de secteur, marketing BTB des sites * Les centres de contacts des différents sites * Les autres assistants commerciaux Profil recherché : COMPÉTENCES : * Sens de l’organisation * Adaptabilité / agilité face à des missions variées et face aux imprévus * Forte capacité à hiérarchiser les tâches et priorités en fonction de leur impact sur la relation commerciale * Une réelle vision du « service client » en externe et en interne * Maîtrise des outils informatiques de bureautique (Office 365…) * Maturité et objectivité pour répondre et satisfaire les demandes de l’équipe