Descriptif du poste: Missions principales : - Répondre aux demandes clients : Être le point de contact privilégié, que ce soit par téléphone ou par mail, en leur apportant des conseils et des solutions personnalisées - Gérer et développer la clientèle des particuliers en réalisant des missions de multi-équipement - Réaliser la tarification des projets (clients/Prospects) et les souscrire dans le respect des règles en termes de collecte de documents - Assurer la gestion de la vie des contrats (avenants, GED des contrats, résiliations) et veillez à la conformité de chaque dossier - Traiter les réclamations des clients ou les transmettre au service dédié - Relancer les clients concernant les règlements des cotisations impayées et demander de possibles "remise en vigueur" des contrats aux compagnies par suite d'un paiement tardif Environnement des garanties les plus distribuées : - Multirisque habitation, Contrat auto, Assurance du particuliers. Profil recherché: Compétences techniques spécifiques : Issu d'une formation supérieure en assurance, vous justifiez d'une première expérience sur un poste équivalent en cabinet de courtage ou agence depuis au moins 3 années. Vous connaissez les extranets compagnies. Compétences personnelles : - Doté d'une bonne aisance relationnelle, vous êtes à même de conseiller vos clients et mener des actions de rebond commercial. Rigoureux et organisé dans la gestion de votre travail, vous attacherez de l'importance à la qualité du service apporté. Environnement de travail et avantages : - Télétravail à hauteur de 2j/semaine. - Prise en charge Mutuelle à 70 % - Prise en charge frais de transports à 60 % - Tickets Restaurants - Entreprise à taille humaine. (remise à  jour du site) - Temps d'évènements communs réguliers (évènements sportifs, temps passerelle entre collaborateurs).   - Communication facilité via un outil intranet. - Service / Département : Service Production - Rattachement hiérarchique (N+1) : Responsable du service Production