Dans le cadre du renforcement d?une initiative autour de l?intelligence artificielle déjà en production (plateforme « IA as a Service »), nous recherchons un Business Analyst IA pour intervenir en interface directe entre les équipes opérationnelles (type centre de supervision 24/7) et les équipes IT. Le rôle consiste à identifier, qualifier et piloter des cas d?usage IA visant à améliorer la performance opérationnelle et la qualité de service. Le consultant interviendra sur l?ensemble du cycle de vie des cas d?usage, de l?émergence jusqu?à l?adoption en production. Principales missions : Émergence : recueil des besoins terrain, identification des irritants opérationnels, estimation rapide de la valeur métier et recommandations Go / No Go Qualification : cadrage des cas d?usage, définition des hypothèses, estimation valeur / effort, définition des KPIs et formalisation des dossiers de décision Expérimentation & industrialisation : rédaction des spécifications fonctionnelles et user stories IA, définition des critères d?acceptance et participation à la recette Adoption : suivi de la valeur en production, amélioration continue, aide à la décision sur la poursuite ou l?arrêt des cas d?usage Livrables attendus : Fiches idées (cas d?usage, valeur estimée, recommandation) Dossiers de qualification (hypothèses, KPIs, business case) Expressions de besoin détaillées (spécifications, user stories, critères d?acceptance) Rapports de suivi de la valeur en production et documentation méthodologique