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Chef de réception en hôtellerie (H/F) 33 - BORDEAUX
Offre n° 181BCDQ
Chef de réception en hôtellerie (H/F)
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 septembre 2024
L'Hôtel de Sèze 4*, situé au cœur de Bordeaux, recherche un(e) Chef de réception H/F. Vous êtes assistant.e ou Chef.fe de réception en hôtellerie, opérationnel avec une expérience métier et management, rejoignez-nous. En qualité de Chef de réception, vous pilotez l'ensemble des activités de la réception et managez votre équipe (constituée de 7 à 10 personnes). Vous passez de 30 à 40% de votre temps en front office. Parmi vos missions: -renseigner les clients, procéder aux réservations, CI/CO, gestion de la satisfaction -recrutement, formation et encadrement des réceptionnistes, stagiaires et alternants -création, suivi et mise à jour des procédures -comptabilité de caisse, débiteurs Vous êtes issu(e) d'une formation en Hôtellerie-Restauration et justifiez d'une expérience dans le milieu. Vous maîtrisez les logiciels PMS (2 ways) et l'anglais. Une seconde langue étrangère est un véritable atout. Dynamique, rigoureux et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens du service. Informations complémentaires : - Poste à pourvoir dès que possible - Salaire + primes sur objectif - Indemnités repas - Indemnité transport 50% - Mutuelle - Pourboires et commissions conciergeries - Travail du lundi au dimanche - 2 jours de repos consécutifs sauf cas de force majeure - Repos le samedi & dimanche tournant entre réceptionnistes - Horaires : amplitude de 07h à 20h en semaine (shifts: 7h-15h / 10h-18h / 12h-20h) & 22h le dimanche et lundi (un shift 14h - 22h) - Comité d'entreprise (Adhérent au CE de l'UMIH 33) - Etablissement impliqué dans la création d'une charte des engagements RH du Club Hôtelier de Bordeaux Métropole
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2550.0 Euros à 2650.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- CE
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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