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HOTE RECEPTION HOTELLERIE (H/F) - 24.09.2024 - CDI 77 - CHESSY
Offre n° 181BMSQ
HOTE RECEPTION HOTELLERIE (H/F) - 24.09.2024 - CDI
77 - CHESSY - Localiser avec Mappy
Publié le 13 septembre 2024
Session d'information et de recrutement prévue en présentiel le 24 Septembre 2024 à l'agence France Travail de Chessy (77). Les membres des équipes Réception peuvent travailler à divers endroits à l'intérieur. PRÉREQUIS: - Être disponible sur une amplitude horaire variable pouvant aller de 6h00 du matin à 02h00 du matin - NON NÉGOCIABLE; - Être disponible du lundi au dimanche, vacances scolaires et jours fériés - NON NÉGOCIABLE. - Français maitrisé (B2) et anglais intermédiaire (B2) ainsi que d'une troisième langue européenne (B1+/B2) - NON NÉGOCIABLE. MISSIONS: - Effectuer les « check in » et les « check out » des visiteurs de l'hôtel; - Créer des moments d'interaction personnalisés avec nos Visiteurs; - Améliorer l'expérience de nos Visiteurs en proposant des solutions alternatives; - Effectuer des actions de vente complémentaire. PROFIL: - Être majeur. - Français maitrisé (B2) et anglais intermédiaire (B2) ainsi que d'une troisième langue européenne (B1+/B2) - Capable de travailler efficacement de façon autonome ou en équipe - Position debout prolongée de 2 à 3 heures d'affilée - Excellent sens de l'hospitalité - Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement au rythme soutenu - La vitesse, la précision et l'efficacité sont requises et la capacité de bien travailler sous pression. - Capacité à prendre en charge et à résoudre des situations Visiteur - Réceptif aux demandes spéciales - Enthousiaste à l'idée d'interagir et d'aider les Visiteurs. - Capable de prendre des décisions indépendantes pour nos Visiteurs - Auto-dirigé (peut accomplir des tâches avec un minimum de supervision) - Désireux de suivre les instructions et de prendre des directives - Flexible/adaptable - Soutien d'autres acteurs travaillant dans votre équipe - Peut accomplir des tâches répétitives tout en maintenant la qualité - Excellentes aptitudes à la communication verbale - Volonté de travailler à l'extérieur même par mauvais temps - Doit être flexible et capable de travailler sur une variété d'horaire, y compris les fins de semaine, les jours fériés et les événements spéciaux. - Exécuter toutes les fonctions liées au travail d'une manière cordiale et amicale, en s'engageant à dépasser les attentes des clients. AVANTAGES: - Un cadre de travail unique dans un contexte international aux nombreuses opportunités, - Des horaires continus avec des jours de repos consécutifs et la majoration des éventuelles heures supplémentaires, - Jusqu'à 6 semaines de congés par an et 3 jours de congés de fractionnement, - Un 13ème mois de salaire (après un an d'ancienneté), - Les jours fériés travaillés payés double (après un an d'ancienneté), - Un logement à proximité de nos parcs, selon les disponibilités, - Le remboursement d'une partie des frais de transports (80% du Pass Navigo), la prise en charge d'une partie des repas et d'autres réductions tarifaires, - Des accès aux parcs et à la plateforme Disney+, - Et plein d'autres avantages : complémentaire santé, temps de formation, programmes de reconnaissance, évènements exclusifs, aide à la parentalité, conciergerie d'entreprise.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en horaires décalés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1804.60 Euros sur 13.0 mois
- Mutuelle
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Traitement des formalités administratives
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes
Entreprise
DISNEYLAND PARIS
10 000 salariés et plus
- Site internet
- http://careers.disneylandparis.com/fr
Avec plus de 320 millions de visites depuis 1992, DISNEYLAND® PARIS est la destination touristique la plus visitée en Europe. Disneyland Paris abrite deux parcs à thèmes et plus de 50 attractions exceptionnelles. Le rêve des grands classiques Disney, la magie du cinéma, de l'animation et de la télévision sont à portée de main de nos visiteurs. Disneyland Paris gère également le Disney Village,7 hôtels à thèmes avec près de 6000 chambres pour apporter à nos visiteurs une expérience qualitative
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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