Conseiller traitement de dossiers (H/F) 70 - VESOUL
Offre n° 181CCBN
Conseiller traitement de dossiers (H/F)
70 - VESOUL - Localiser avec Mappy
Publié le 13 septembre 2024
Dans le cadre du jumelage de production avec la Caf de la Moselle et du remplacement de départs potentiels en retraite à venir, notre Caf recrute réalise une 2ème campagne de recrutement en 2025 avec pour objectif de former 7 nouveaux gestionnaires conseil allocataires. La prise de poste est fixée au 06/01/2025, d'abord en contrat à durée déterminée de 6 mois (3 mois renouvelable une fois) avec une possibilité d'évolution vers le métier de gestionnaire-conseil en CDI à l'issue de la formation. Une formation internalisée de plusieurs mois alternant théorie et pratique sera suivie par les agents recrutés. Ces agents contribueront au paiement juste, rapide et régulier des droits ; ils permettront aux allocataires de la Caf de bénéficier d'une approche globale de leur situation (traitement des dossiers de prestations familiales et relation de service dédiée). A minima titulaires d'un BAC, ou idéalement d'un BAC+2 (car perspective rapide de parcours professionnels), les candidats devront bénéficier également : - D'une première expérience au contact du public, - D'une bonne expression orale et écrite, - D'une bonne posture et d'un sens du service, - D'une capacité à apprendre et appliquer la réglementation des droits Caf, - D'une réactivité, curiosité, capacité d'anticipation et esprit d'initiative, - D'une aisance sur les outils numériques : navigation web et mobile, outils bureautique, utilisation d'applications digitales, - D'un esprit d'équipe. Notre processus de recrutement : - Les CV et lettre de motivation sont à adresser, d'ici le 18/10/2024. Les candidatures incomplètes ne seront pas examinées. - Afin de conforter les futurs candidats dans leur décision de postuler, une réunion d'information collective en distanciel le mardi 5 novembre à 13 heures leur sera proposée. ( un lien sera envoyé après sélection des candidatures) - Et pour nous convaincre de leur motivation à rejoindre nos équipes, les candidats auront la possibilité de participer à un « job dating » d'une durée de 10 mn, le jeudi 14 et le vendredi 15 novembre. - La nomination définitive des candidats retenus sera prononcée à l'issue d'entretiens réalisés par un jury qui auront lieu les 26 et 27 novembre prochains.
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 36H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23822.00 Euros sur 12.0 mois
- pendant la formation puis 25331€
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - au contact du publicCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent - ou idéalement BAC+2 Cette formation est indispensable
Compétences
- aisance sur les outils numériquesCette compétence est indispensable
- bonne expression orale et écriteCette compétence est indispensable
- capacité à appliquer la règlementation des droitsCette compétence est indispensable
- capacité à apprendre le règlementation des droitsCette compétence est indispensable
- Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
- Conseiller, accompagner une personne
- Gestion d'assurance
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Distribution sociale de revenus
Entreprise
CAISSE ALLOCATIONS FAMILIALES
100 à 199 salariés
Pour assurer ses missions de service public auprès de ses 40 000 allocataires, la Caf de la Haute-Saône mobilise les compétences de 100 salariés basés à Vesoul. Elle assure le versement des prestations légales aux allocataires du département à hauteur de 268 millions d'euros et déploie une action sociale dans le cadre d'un partenariat actif.
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