- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Paris
- Détail de l'offre 181CDQM
- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Paris
- Détail de l'offre 181CDQM
RESPONSABLE D'ACCUEIL (H/F) 75 - Paris 19e Arrondissement
Offre n° 181CDQM
RESPONSABLE D'ACCUEIL (H/F)
75 - Paris 19e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 septembre 2024
Réf : RESPOACCUE/PAD/13092024 Lieu d'intervention : 75019 PARIS - Direction Paris Insertion - Point d'Accès au Droit Les points d'accès au droit généralistes. Un point d'accès au droit (PAD) est un lieu d'accueil permanent et gratuit permettant d'apporter une information de proximité sur leurs droits et devoirs aux personnes ayant à faire face à des problèmes juridiques ou administratifs. Les points d'accès au droit de la ville de Paris. Chaque point d'accès au droit organise des permanences d'accès au droit et des permanences juridiques spécialisées notamment en matière de droit de la famille, droit du travail, droit du logement, prévention des expulsions, droit des étrangers, lutte contre les discriminations, violences faites aux femmes... Les permanences juridiques y sont tenues par des avocats, et des associations spécialisées, des conciliateurs de justice, des notaires... Missions d'accueil A titre principal, il/elle est garant de l'effectivité et du bon fonctionnement de l'accueil sous la direction du Chef de Service. - Le/La responsable d'accueil du PAD assure le primo accueil physique et téléphonique courant des usagers conformément aux exigences ; - Il/Elle assure en collaboration avec l'agent ou le médiateur social et juridique ou le chargé d'information juridique et social du PAD la prise des rendez-vous, téléphonique, physique ou par courriel. Il/Elle vérifie l'effectivité des rendez-vous en fonction du planning quotidien ; - Le cas échéant, le/la responsable d'accueil du PAD peut délivrer l'ensemble des informations juridiques ou administratives qui portent sur la description ou l'explication des procédures ou démarches relatives aux problèmes exposés ; - Le cas échéant, il/elle accompagne, dans les démarches juridiques et/ou administratives, les personnes reçues au PAD et notamment : aider à la constitution des dossiers (aide juridictionnelle, dossiers administratifs.), rédaction de courriers ou recours administratifs, recherches d'informations, explications de courriers judiciaires ou décisions de justices, mise en relation avec les administrations concernées afin d'assurer le suivi des dossiers et des démarches engagées, etc ; - Il/Elle est le garant de l'accueil du public et des offres de service proposés ; - Il/Elle doit assurer la confidentialité des échanges et le respect de la discrétion professionnelle ; - Il/Elle peut oriente vers les services autres que le PAD, notamment sur les permanences assurées dans les autres services de l'aide à l'accès au droit, etc ; - Il/Elle oriente vers les services, administrations, ou associations autres que le PAD en cas notamment. Missions administratives et de fonctionnement du service Tout en étant disponible pour ses missions d'accueil demeurant prioritaires : - Il/Elle doit assurer le suivi des plannings et de la tenue des permanences conformément au cahier des clauses particulières et aux conventions partenariales en vigueur ; - Il/Elle doit tenir à jour et vérifier quotidiennement la base de données servant à établir le bilan d'activité ; - Il/Elle doit tenir à jour tous autres documents nécessaires pour rendre compte de l'ensemble de l'activité de l'accueil et des permanences du PAD (suivi du planning des consultations d'avocats organisées par le barreau, feuille d'émargement, saisines de fiches de statistiques des intervenants.) ; - Il/Elle a en charge l'enregistrement du courrier arrivant et de sa distribution. Il/elle a en charge l'enregistrement du courrier départ et de son envoi ; - Il/Elle peut engager des dépenses courantes afférentes au service en lien avec le coordinateur en reportant les mouvements de caisse sur le livre de caisse et l'inventaire physique de caisse. Liste non exhaustive Avantages : -9 CP exceptionnels-Parcours professionnalisant- Prime mobilité durable 110€/an- 50% TItres transport
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 22000.00 Euros à 22000.00 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents droit Cette formation est indispensable
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents accueil Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- capacité à analyser une situation juridique Cette compétence est indispensable
- capacité à animer une équipe Cette compétence est indispensable
- capacité à communiquer les informations juridiquesCette compétence est indispensable
- connaissance de l’Accès au Droit, Cette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- respect de la hiérarchieCette compétence est indispensable
- sens de la responsabilité Cette compétence est indispensable
- sens de l’anticipation, sens politiqueCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Entreprise
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
COM AND GO - 78 - Versailles
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour grande opération événementielle à VERSAILLES pour assurer les ventes supplétives pour l'anniversaire d' un journal hebdomadaire très connu les Dimanches matin...
CDD - Temps partiel
Publié hier
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Hôte/sse d'Accueil - Room Service - Prestigieux Cabinet d'Avocat (H/F)
AGENCE FRANCE PRESTIGE - 75 - PARIS 08
Bienvenu(e) dans l'univers prestigieux de l'accueil ! Poste : Hôte(sse) d'Accueil - Room Service du lundi au vendredi de 12h à 20h Missions : L'accueil physique - Veiller à la bonne tenue de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Hotes ou hotesses - Salon Silmo 2024 - Villepinte 93420 (H/F)
TENDANCE HOTESSES - 93 - VILLEPINTE
JOB : 3 hotes ou hotesses - Salon Silmo 2024 - Parc des expositions Paris Nord Villepinte - Villepinte 93420 20/09/2024 de 08:00 à 17:30 (-01:00 de pause) 21/09/2024 au 22/09/2024 de 08:30 à 17:30...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
COM AND GO - 75 - Paris 16e Arrondissement
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour grande opération événementielle à PARIS pour assurer les ventes supplétives pour l'anniversaire d' un journal hebdomadaire très connu les Dimanches matin (22...
CDD - Temps partiel
Publié hier
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
COM AND GO - 75 - Paris 2e Arrondissement
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour grande opération événementielle à PARIS pour assurer les ventes supplétives pour l'anniversaire d' un journal hebdomadaire très connu les Dimanches matin (22...
CDD - Temps partiel
Publié hier
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Hôte d'accueil (H/F) CDI Cergy (H/F)
CITY ONE ACCUEIL - 95 - Cergy
Pour l'accueil d'une mutuelle de santé située à Cergy (95), nous recherchons notre hôte/hôtesse d'accueil pour assurer les missions suivantes: - Accueil physique - Accueil téléphonique - Gestion des...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Agent / Agente d'accueil (H/F)
7 CAR 7 - 77 - BRIE COMTE ROBERT
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) agent(e) d'accueil / secrétaire qui saura apporter son dynamisme et son sens du service à notre entreprise. Vos missions principales : -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Agent d'accueil, de logistique et de sûreté - CCP (H/F)
CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIE - 75 - PARIS 03
Le poste est rattaché au service technique et logistique du pôle offre de formation du Centre Cnam Paris. Pour tous les sites du Centre Cnam Paris, les agents d'accueil, de logistique et de sûreté,...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Hôte d'accueil (H/F) CDI 75012 (H/F)
CITY ONE ACCUEIL - 75 - Paris 12e Arrondissement
Pour l'accueil d'une institution financière située à Paris 12ème (métro Gare de Lyon), nous recherchons notre ambassadeur/ambassadrice pour assurer les missions suivantes: - Accueil physique -...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
COM AND GO - 75 - Paris 19e Arrondissement
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour grande opération événementielle à PARIS pour assurer les ventes supplétives pour l'anniversaire d' un journal hebdomadaire très connu les Dimanches matin (22...
CDD - Temps partiel
Publié hier
CDD
Temps partiel
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)