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- Détail de l'offre 181CDQQ
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Agent / Agente d'accueil (H/F) 32 - MONTESQUIOU
Offre n° 181CDQQ
Agent / Agente d'accueil (H/F)
32 - MONTESQUIOU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 septembre 2024
Sous la responsabilité du DGA, l'agent France Services, est chargé(e) de : - Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de France Services - Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... - Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne - Gérer le planning des rendez-vous et des permanences des partenaires - Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux - Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire - Etablir des suivis de la fréquentation - Participer à la communication et la promotion de France Services sous la coordination du service communication - Participer à la vie du réseau de France Services - Participer aux projets et évènements de France Services sur le territoire. Candidatez en ligne pour vérifier votre éligibilité au contrat CUI PEC.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
CUI - CAE - Durée du travail
- temps partiel Autre
- Salaire
- Salaire brut : Grille indiciaire FPT
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de curiosité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
COMM COM COEUR ASTARAC GASCOGNE
10 à 19 salariés
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