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Chargé de clientele (H/F) 21 - Quetigny
Offre n° 181DTKZ
Chargé de clientele (H/F)
21 - Quetigny - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2024
Mission : Le Chargé de Clientèle garantit, en sa qualité de premier interlocuteur, la satisfaction des clients (entreprises, particuliers), par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes ou leur orientation vers l'interlocuteur compétent. Au quotidien, il apporte un conseil personnalisé et une réponse. Le Chargé de Clientèle est responsable de la collaboration avec les clients clés en instaurant et en maintenant des rapports de confiance. Il cherchera sans cesse des opportunités pour accroître la base de clients et bâtir des relations favorables avec de futurs clients. Responsabilités : - établir et conserver des rapports bénéfiques avec les clients les plus importants ; - surveiller les relations avec les personnes gérées par votre équipe ; - résolvez les réclamations des clients de manière rapide et efficace ; - garder les clients au courant des derniers développements des produits afin de stimuler les ventes ; - développer la base de données clients par la promotion et la vente croisée ; - connaître les principaux et uniques besoins des clients et y remédier ; - se réunir avec les dirigeants de la société pour élaborer des plans stratégiques ; - effectuer des évaluations de l'activité à l'aide de programmes de CRM ; - savoir ce qu'est la concurrence et adopter des mesures en conséquence. Profil : - Aimer le contact avec les gens et le travail en équipe. - Être capable de communiquer efficacement. - Avoir une bonne organisation et être capable de gérer plusieurs tâches en même temps. - Aimer le challenge et être motivé par la satisfaction des clients. - diplômes de gestion de 2 ème cycle
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Fiscalité
- Recueillir et analyser les besoins client
- Techniques pédagogiques
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
RUPELLA CONSULTING
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme DEBORAH COMPAORE
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