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Assistant(e) médical(e) téléphonique de consultation 8000 (H/F) 75 - PARIS 14
Offre n° 181DVWC
Assistant(e) médical(e) téléphonique de consultation 8000 (H/F)
75 - PARIS 14 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2024
Description du poste L'agent téléphonique de consultation est responsable de l'accueil téléphonique des consultations de l'hôpital. . Il ou elle assure la prise de rendez-vous des patients et communique les informations nécessaires aux services concernés. Vos missions * Accueillir le patient au téléphone et lui communiquer les informations relatives à sa prise de rendez-vous * Traiter les demandes téléphoniques ou électroniques * Assurer la gestion des rendez-vous des patients * Transmettre les informations relatives aux patients aux secrétariats spécialisés Qualifications Votre profil * Connaitre les spécialités médicales existantes sur l'hôpital * Avoir une expérience professionnelle dans le domaine des communications * Connaitre les terminologies relatives au milieu paramédical * Connaitre le fonctionnement des consultations * Être à l'écoute et réactif * Avoir le sens de l'accueil et des relations humaines * Avoir un esprit d'équipe * Être en capacité de gérer un flux d'appels soutenu Outils : * Maitriser les logiciels de bureautique relatifs à l'activité (Doctolib, DX Planning) Compétences métiers * Gestion des rendez-vous * Informatique * Gestion du dossier patient Informations complémentaires Une rémunération attractive * Une rémunération fixe au-delà des grilles conventionnelles qui valorise l'évolution de vos compétences et votre engagement tout au long de votre carrière * Des possibilités de rémunération variable significatives : journées supplémentaires à 150% du taux horaire, heures de nuit majorées, primes. * Régime prévoyance et de frais de santé avantageux : mutuelle avec option de base gratuite, options améliorées à tarifs préférentiels * Remboursement du titre de transport à 75% et co-financement de la mobilité douce, un parking salariés à conditions privilégiées * Un Comité Social et Economique offrant une large palette d'avantages : chèques vacances, cadeaux de Noël, locations mer et montagne à prix préférentiel. Une réelle politique d'évolution de carrière * Un parcours d'intégration personnalisé : journée d'intégration institutionnelle, tutorat au sein du service, dispositif d'accompagnement de votre montée en compétences * Investissement important sur la formation : notre campus formation santé vous accompagnera tout au long de votre parcours professionnel dès votre intégration en proposant une offre de formation diversifiée et innovante Une attention particulière portée à la qualité de vie au travail * Une annualisation du temps de travail au service d'un meilleur équilibre vie privée/vie professionnelle * Un restaurant d'entreprise avec possibilité de paniers repas * Un cadre de travail privilégié : espaces verts, bulle « du personnel » (espace dédié au bien-être du collaborateur), salle de sport, bibliothèque
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1768.00 Euros sur 12 mois
- selon profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un patient
- Planifier des rendez-vous selon le type d'intervention et le degré d'urgence
- Relayer de l'information
- Renseigner des documents médico-administratifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités hospitalières
Entreprise
GROUPE HOSPITALIER PARIS SAINT-JOSEPH
2000 à 4999 salariés
Mme Cécile FOEX
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