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Réceptionniste en établissement touristique 64 - ST JEAN DE LUZ
Offre n° 181FRWL
Réceptionniste en établissement touristique
64 - ST JEAN DE LUZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 septembre 2024
Votre mission : Accueillir nos clients avec le sourire et être garant de leur bien être ! Au quotidien, il s'agira de réaliser : Les check-in et check-out de nos clients Coordonner le travail avec la gouvernante ou le service d'étages pour l'entretien des chambres. Gérer la facturation, l'encaissement et respecter les offres commerciales de la marque. Répondre aux différentes demandes des clients par téléphone, mail ou en direct. Effectuer des tâches de conciergerie (réservation de taxis et restaurants) Traiter les demandes de réservations par téléphone et mail. Saisir les réservations effectuées en ligne sur notre site web ou via nos partenaires Nous vous proposons : Un contrat de 24 heures ou 32 heures hebdomadaires à définir, en CDD Deux jours de repos consécutifs Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (jusqu'à 170€/mois selon le nombre de jours travaillés) Votre profil : Enjoué à l'idée de travailler en équipe. Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle ! Très à l'aise en français et en anglais, l'espagnol est un vrai plus car vous serez amené à accueillir une part importante de clients espagnols en raison de notre proximité avec la frontière. Nous recherchons une personne avant tout motivée, curieuse et à l'aise avec les clients .La rigueur sera appréciée pour ce poste où se mêlent diverses tâches administratives.
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Autre
- Salaire
- Salaire brut : A définir selon profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL & SPA HELIANTHAL
100 à 199 salariés
L'Hôtel & Spa Hélianthal est situé au coeur de St Jean de Luz. Il dispose de 106 chambres et 10 suites dont 4 duplex. Son restaurant L Atlantique, face à l Océan, propose une cuisine semi-gastronomique, diététique et soignée.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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