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Responsable Service/Garantie (H/F) 25 - VILLERS ST MARTIN
Offre n° 181FXST
Responsable Service/Garantie (H/F)
25 - VILLERS ST MARTIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 septembre 2024
Rejoignez notre équipe en tant que responsable service/garantie ! Vous êtes passionné(e) par le monde agricole et les machines qui le font avancer ? Vous recherchez un poste transverse dans lequel vous serez autonome ? Alors cette offre est faite pour vous ! Le métier : Placé(e) sous la responsabilité du Directeur Atelier, vous êtes garant du fonctionnement de notre service garantie. De la gestion de la télématique de nos matériels à la vente de contrat d'entretien, vous aurez au centre de vos préoccupations la satisfaction client. Votre poste sera basé à Villers-Saint-Martin (25110). Les missions : - Gestion et suivi des campagnes de révision - Gestion des procédures de réception et de préparation des matériels New Holland - Mise en place du suivi télématique - Gestion et suivi des garanties pièces - Suivi du Service Plus et des contrats d'entretien - Gestion des procédures - Elaboration et promotion des enquêtes de satisfaction clients en collaboration avec le chef d'atelier - Mise en place d'opération Marketing service - Etablissement de devis avec l'aide de techniciens confirmés - Prévenir et gérer les conflits. Votre profil : Idéalement issu(e) de formation technique agricole, vous avez une bonne connaissance de ce milieu. Se former aux nouvelles technologies est une source de motivation pour vous. Vous êtes méthodique, autonome, rigoureux et maitrisez les outils informatiques. Vous avez l'habitude de travailler de manière transverse et Vous disposez d'un excellent sens du travail d'équipe et de la communication. Votre parcours : - Formation agricole ou expérience sur un poste similaire exigée. - 3 années d'expérience souhaitées. Vos avantages et conditions : CDI sur 39h. Nous offrons une rémunération compétitive assortie d'avantages selon les accords du Groupe, notamment en termes d'intéressement. Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante et stimulante au cœur de l'agriculture moderne !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Participation/action
- à partir de 30000€ brut annuel
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyse statistique
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Élaborer des procédures administratives ou comptables
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel agricole
Entreprise
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