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Gestionnaire SAV ITINERANT (h/f) 13 - Fos-sur-Mer
Offre n° 181GDDQ
Gestionnaire SAV ITINERANT (h/f)
13 - Fos-sur-Mer - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 septembre 2024
À propos de la mission Gestion et animation des équipes : - Diriger et motiver une équipe de 5 collaborateurs. - Assurer une communication hiérarchique transparente. - Participer et relayer les décisions stratégiques de l'entreprise. Autonomie et prise de décision : - Valider devis et factures de manière autonome. - Gérer les budgets et optimiser les coûts. - Négocier pour améliorer les opérations. Supervision et gestion technique : - Superviser le suivi technique et administratif des interventions. - Gérer les demandes clients et résoudre les problématiques complexes. - Garantir la qualité des opérations d'assistance et de maintenance. Suivi et performance : - Suivre les opérations SAV et mesurer la satisfaction client. - Suivre les indicateurs clés et optimiser la qualité du service. - Développer des outils et solutions SAV en concertation avec la direction. Représentation et développement commercial : - Maîtriser les techniques de l'automobile. - Assurer la qualité des interventions des techniciens. - Maintenir des compétences en management. - Faire preuve de diplomatie et de contact. - Être mobile, disponible et informé des évolutions technologiques. - Faire un reporting régulier au directeur Rémunération & Avantages Rémunération : 11,65 EUR - 13,00 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,10EUR - 15,73EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- A définir lors de l'entretien Profil recherché - Management à distance - Mobilité - Connaissance automobile - Maîtrise des outils informatiques - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros à 13.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
IZIWORK
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