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RéceptionnisteCamping (H/F) 49 - BRISSAC LOIRE AUBANCE
Offre n° 181GDYZ
RéceptionnisteCamping (H/F)
49 - BRISSAC LOIRE AUBANCE - Localiser avec Mappy
Publié le 17 septembre 2024
Entreprise adaptée
Le Camping, Salle et Gites de l'Etang, Camping Sites et Paysages 4*, situé à côté d'Angers, recherche un ou une réceptionniste en CDD 3 MOIS (Possibilité de prolongation de contrat) Date début de contrat : URGENT poste à pourvoir de suite. Description du poste : Sous la responsabilité et en collaboration avec la responsable commerciale du camping, le ou la réceptionniste organise le fonctionnement de la réception. Il/elle assure l'organisation et la qualité des relations en matière de réservation, d'accueil et de service, ainsi que la facturation des séjours et des prestations annexes. Les missions principales : - Gestion des réservations et de la relation clients - Accueillir et renseigner la clientèle - Prendre les réservations par téléphone et email Assurer le suivi des dossiers clients (traitement des devis, options, soldes, balances des comptes clients, modifications diverses...) - Optimiser le planning des réservations - Assurer la location et l'organisation des services annexes (vélo, kits bb, etc.) - Gérer et anticiper les conflits et désagréments Conditions : - Avoir un bon niveau en anglais (clientèle étrangère majoritaire sur le camping). - Avoir une capacité de communication et d'organisation correcte - Avoir un sens de la satisfaction client. - Avoir une maîtrise du logiciel de réservation Eseason (obligatoire) - Avoir une capacité d'adaptation en fonction des situations - Avoir une capacité de rigueur dans le détail du service client et pour repérer les éventuels problèmes Nous demandons une expérience en réception camping minimum de 1 an Temps plein 35 h/semaine Travail en semaine, repos les week-ends Rémunération selon la grille conventionnelle HPA
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Selon grille conventionnelle HPA
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - Réception CampingCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement social pour handicapés mentaux et malades mentaux
Entreprise
ECOETANG
50 à 99 salariés
L'association EcoEtang est une entreprise adaptée située à Brissac Quincé, à 15 minutes d'Angers. Elle emploie près de 30 personnes ayant une reconnaissance de handicap et 10 encadrants sur cinq équipes : un camping 4*, un parc de loisirs familial, la prestation de vignes, l'entretien d'espaces verts d'entreprises et un atelier pailles en paille.
Cette entreprise est une entreprise adaptée.
L'entreprise adaptée permet à un travailleur en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle dans des conditions adaptées à ses capacités. Pour en savoir plus, consultez le site de l’UNEA.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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