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Voiturier bagagiste (4-5 étoiles) (H/F) 75 - PARIS 03
Offre n° 181GYBN
Voiturier bagagiste (4-5 étoiles) (H/F)
75 - PARIS 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 septembre 2024
Bruce recrute des Voituriers bagagiste (H/F) pour l'un de ses clients à Cernay-la-ville (78). Les missions : Relation clients : - Vous êtes garant de l'expérience et de l'accueil personnalisé et chaleureux du client conformément à nos critères de qualité internes. - Vous anticipez l'arrivée du client en travaillant étroitement avec l'équipe de réception pour garantir un accueil fluide. - Vous avez une connaissance accrue de la clientèle Paris Society et êtes à leur écoute pour assurer leurs demandes. - Vous portez attention à l'accueil, la gestion et le suivi des clients et des clients spéciaux (VIP, longs séjours etc.) pour créer un lien et profitez de chaque occasion pour rencontrer le client. Technique Métier / Production / Management : - Vous maintenez la propreté aux abords du parking et du flux client vers l'entrée de l'hôtel. - Vous assurez le stationnement des véhicules des clients en respectant les règles de conduite. - Vous avez la charge de la sécurité des véhicules (clés), vous contrôlez et vérifier l'état des véhicules. - Vous contribuez à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes. - Vous assistez le client dans le chargement de ses bagages au départ et le déchargement de ses bagages depuis son véhicule à l'arrivée et le guidez jusqu'à la réception de l'hôtel. - Vous prenez en charge les bagages des clients de leur voiture à leur chambre et vous vous assurez de l'acheminement et de la livraison des bagages clients dans le respect des standards et des procédures. - Vous êtes en charge de la gestion de la bagagerie et du stockage des bagages clients. - Vous appliquez, faites appliquer tout nouveau process/ standard rendu nécessaire par la recherche d'amélioration. - Vous valorisez les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes. Gestion : - Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service. - Vous veillez aux besoins matériels du service et assurer les demandes de réassort par un suivi efficace de l'inventaire. Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement : - Vous êtes responsable de la propreté, de l'hygiène du service, de la bonne tenue de votre lieu de travail et des lieux annexes de travail (offices, bagagerie). - Vous respectez les règles d'hygiène et de sécurité, de prévention incendie, ainsi que le Règlement Intérieur. - Vous respectez les consignes d'utilisation et de nettoyage du matériel afin de prévenir les dégradations du matériel et/ou accidents corporels. Profil : - Une bonne connaissance de l'hôtellerie de luxe (4/5 étoiles) - Il est impératif d'avoir votre permis B (2 ans ancienneté) - Très bonne présentation - Aisance relationnelle, sens de l'accueil, du service et du contact client - Esprit d'équipe
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - sur un poste similaire Cette expérience est indispensable
Compétence
- Recueillir l'avis et les remarques d'un clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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