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Commercial(e) (H/F) 49 - LOIRE AUTHION
Offre n° 181HKNK
Commercial(e) (H/F)
49 - LOIRE AUTHION - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 septembre 2024
Au sein de notre TPME de 9 salariés et en appui à la cheffe d'entreprise, vos missions seront de prendre en charge la prospection d'un marché haut de gamme national : * Prospection téléphonique : contact et relances à partir de notre fichier qualifié * Communication via des outils existants * Mise à jour des contacts sur EBP * Suivi de la relation auprès de nos clients * Eventuellement appui sur l'ADV : devis, facturation, relance Nos clients sont tous positionnés sur des marchés Haut de gamme : Menuisiers traditionnels, menuisiers agenceurs, architectes, designers, bâtiment de France et monuments historiques. Si vous avez des compétences en anglais, vous pourrez élargir vos prospections sur le marché anglo-saxon que vous développons. Vous pouvez être amené(e) à vous déplacer en clientèle. Votre profil : Garant(e) de nos valeurs auprès de nos clients et partenaires, ancré(e) dans notre collectif au sein duquel l'intelligence collective est promue, vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre agilité, votre relationnel, votre engagement et votre ténacité. Force de proposition, vous adhérez également à l'esprit collectif et solidaire d'une TPME. Vous maitrisez EBP et le pack office. Vous êtes expérimenté(e) en prospection téléphonique dans la durée, avec si possible la connaissance du secteur BTP. Vous êtes en recherche d'un poste au sein d'une équipe de diversité, vous êtes riche d'expériences professionnelles, investi-e, avec l'envie de participer à un sourire collectif ? Rejoignez-nous ! Notre entreprise accompagne le développement de compétences de ses salariés via un plan de formation individuel annuel ; nous offrons la possibilité de télétravailler partiellement une fois l'intégration faite.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
télétravail possible - Salaire
- Salaire brut : suivant expérience
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s) - commercial Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents commerce Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer la veille sur son marché et son secteur d’activité : les différents acteurs, l’état de la concurrence, les tendances émergentes pour repérer des opportunités de prospection
- Construire un argumentaire
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels…)
- Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l’offre aux enjeux émergents
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
- Logiciel de gestion clients
- Participer à la définition précise et à l’actualisation du profil des prospects à démarcher au regard du secteur d’activité, profil d’entreprise
- Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l’interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
- Réaliser un suivi régulier sur l’activité commerciale : nombre de clients rencontrés, de propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, de relances réalisées… (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
- Suite bureautique - LibreOffice
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
- Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
- Échanger avec les prospects ou clients en vue de comprendre leurs enjeux et de détecter des besoins potentiels
- Échanger régulièrement avec sa clientèle
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de persévérance
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Fabrication de portes et fenêtres en métal
Entreprise
RYMS
6 à 9 salariés
- Site internet
- http://www.ryms-le-fer.fr
Entreprise Ryms, située à Corné (Angers Est) spécialisée en métallerie, serrurerie fine, travaux neufs et restauration monuments historiques, en pleine croissance sur son marché et reconnue pour son excellence.
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