Vos missions : - Gérer les réclamations clients, fournisseurs, les non-conformités internes, les audits externes, les audits clients et animer les plans d'actions associés - Rédiger les procédures et instructions, vérifier leur application - Créer les documents clients liés à la qualité (Fiche de données de sécurité, fiches d'analyses) - Traitements des demandes clients (traçabilité, cahiers des charges, exigences clients) - Certification Bio : Gestion du dossier Ecocert, enregistrements des produits bio. - Mettre en place et suivre les indicateurs de performance - Animer les plans d'amélioration, suivi des objectifs - Travailler en collaboration avec le service IRD et marketing sur la mise en œuvre des nouveaux produits - Participer à la mise en place de toute action visant à améliorer la qualité, la sécurité et l'environnement de l'entreprise en relation avec les responsables de services Profil : Profil recherché Bac +2 minimum avec spécialité en QSE, vous avez une première expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de l'hygiène, la qualité et maîtrise de l'HACCP. Bonne connaissance des normes qualité, notamment ISO 22000, FSSC 22000, de l'HACCP et de la réglementation alimentaire. Maîtrise des outils informatiques et de gestion liée au système qualité. Vous possédez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et une aisance rédactionnelle et relationnelle. Travail en équipe, travail en interaction avec les autres services, en tenant compte des contraintes de chacun. Poste en CDD basé à Magenta (51) et Oiry (51) à partir du 2 janvier 2025 et pour une durée de 6 mois