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Technicien / Technicienne service et support (H/F) 974 - ST BENOIT
Offre n° 181HWYN
Technicien / Technicienne service et support (H/F)
974 - ST BENOIT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 septembre 2024
Sous l'autorité hiérarchique du Directeur informatique et au sein d'une équipe de 3 techniciens, vous participerez au bon fonctionnement du système d'information en garantissant le maintien des différents outils, matériels, logiciels et infrastructure de communication : - Assurer la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. - Surveiller le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité. - Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques. Vos activités principales seront: - Exploitation informatique - Aide, accompagnement et formation des utilisateurs - Gestion des incidents d'exploitation - Installation et gestion des équipements informatiques - Maintien des conditions générales de production - Gestion du parc informatique - Recensement des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles - Surveillance à ce que les travaux commandés aient été réalisés dans les règles de l'art et aux dernières normes en vigueur (veille technologique) - Assurer la maintenance du parc informatique et téléphonique - Mettre en œuvre la politique de sécurité du système d'information, notamment sur les aspects liés au réseau : gestion des switchs, mise en place de VLAN, adressage IP - Référent informatique au sein des établissements scolaires: veiller au bon fonctionnement de leurs équipements informatiques et interlocuteur des chefs d'établissements et des personnels des inspections en la matière.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Selon convention territoriale
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents informatique et systèmes d'information Cette formation est indispensable
Compétences
- Administrer un système d'informations
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Réaliser la maintenance de premier niveau
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
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