Technicien Help Desk (F/H) 44 - Ancenis-Saint-Géréon
Offre n° 181JGQG
Technicien Help Desk (F/H)
44 - Ancenis-Saint-Géréon - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 septembre 2024
Après une formation aux procédures et logiciel, votre mission consiste à répondre et prendre en charge des sollicitations téléphoniques et mails des utilisateurs (salarié(e)) liés à des anomalies simples sur Windows et la bureautique. Vous résolvez les incidents grâce à la base de connaissances qui est à votre disposition et en appliquant les procédures et consignes déjà existantes. Cette mission d'intérim est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois renouvelable. Ce poste est basé à ANCENIS (accessible en transport en commun). La rémunération est de 1767 € brut + Tickets Restaurant + participation à l'abonnement de transport en commun. La plage horaire est du Lundi au Vendredi de 9h à 17h30 à raison de 7h par jour - 35h par semaine. De formation Bac ou plus, vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant que conseiller(e) clientèle ou en assistance hotline/helpdesk où vous avez pu mettre en pratique votre relationnel client. Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques. Vous possédez une bonne communication orale et un niveau d'anglais conversationnel. Ce poste est susceptible de convenir à une personne débutante qui maîtrise bien les outils bureautiques et/ou ayant un attrait pour les nouvelles technologies.
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 3 Mois
Formation
- Bac ou équivalent informatique et systèmes d'information
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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