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Chargé(e) d'accueil et de médiation culturelle H/F 25 - BESANCON
Offre n° 181JGRN
Chargé(e) d'accueil et de médiation culturelle H/F
25 - BESANCON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 septembre 2024
**** PEC (parcours emploi compétences), merci de vérifier votre éligibilité avant de postuler **** ACCUEIL, BILLETTERIE, VENTE - Accueil, orientation et renseignements des visiteurs, médiation concernant l'institution, le bâtiment, les collections, les expositions, les projets - Accueil téléphonique avec un standard - Réception des divers rendez-vous, livreurs, entreprises et orientation des livreurs de plis, de colis, vers les services concernés - Gestion des flux de visiteurs, accueil des groupes - Participation à l'évaluation des actions de médiation et de connaissance des publics - Présentation et réassort des documents d'information Billetterie (logiciel spécifique)/ Vente boutique - Encaissement des entrées et des ventes de la boutique librairie - Délivrance des tickets d'entrée et des factures (paiements différés) - Gestion et transmission des statistiques d'entrée MEDIATION AUPRES DES PUBLICS ET SURVEILLANCE DES ŒUVRES DANS LES ESPACES D'EXPOSITIONS - Accueil, accompagnement et médiation auprès des visiteurs des expositions - Surveillance des œuvres et des espaces - Gestion des flux de visiteurs - Prévention des risques : consignes de sécurité, application de la réglementation ERP, assistance aux personnes en difficulté. - Veille propreté des espaces - Ouverture, fermeture des expositions et du bâtiment Autres missions : - Le cas échéant, prise de réservations des individuels et des groupes en visites et ateliers (gestion des appels des responsables de groupe, élaboration des dossiers de réservation sur le logiciel). - Présence ponctuelle sur des opérations spécifiques - En période de fermeture au public, ou en fonction des besoins des autres services du Frac, participation à d'autres missions. Connaissances nécessaires : - Pratique de l'anglais oral souhaitée - Notions de sécurité (biens et personnes) - Maîtrise des outils informatiques - Techniques d'accueil et de médiation Qualités nécessaires : - Qualités relationnelles, sens de l'écoute - Rigueur, ponctualité sens des responsabilités, ponctualité, esprit d'équipe - Bonne présentation, soin - Curiosité intellectuelle, ouverture à l'art contemporain Contraintes particulières - Travail les week-ends (un sur deux) - Disponibilités pour travail occasionnel en soirées Poste à pourvoir au 1er novembre. MERCI DE TRANSMETTRE UNE LETTRE DE MOTIVATION A VOTRE CANDIDATURE.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
CUI - CAE - Durée du travail
- temps partiel Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - expérience domaine culturelCette expérience est indispensable
Compétences
- maitrise de l'informatiqueCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
- connaissances en art contemporain
- technique d'accueil et de médiation
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale
Entreprise
FONDS REGIONAL D ART CONTEMPORAIN
20 à 49 salariés
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