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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 59 - WASQUEHAL
Offre n° 181KJCB
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
59 - WASQUEHAL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 septembre 2024
Le poste : Nous recrutons pour un des Leaders de la relation client à distance, des Conseiller(e)s clientèle. Après un cycle de formation interne, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance en étant garant(e) de la qualité du service rendu et de l'image de marque. Les missions : Répondre aux besoins des clients par téléphone, par email ou par chatGarantir le niveau de satisfaction clientGérer les litiges et les réclamations. cette opportunité est faite pour vous, si : Vous avez une première expérience réussie en relation clientVous faîtes preuve d'une bonne expression orale et écriteNous recherchons une personnalité dynamique, agile et à l'aise avec les outils numériques. Salaire : 1767euros mensuels bruts Les bonus : Primes de performanceTélétravail à 90% du temps possible à l'issu de la formationMutuelle familleTickets restaurant...
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros à 11.69 Euros
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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