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CONSEILLER CLIENTELE (H/F) 29 - KERLOUAN
Offre n° 181KTXM
CONSEILLER CLIENTELE (H/F)
29 - KERLOUAN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 septembre 2024
Assurer le suivi événementiel des clients Particuliers de l'Agence qui lui sont confiés et traiter le SAV. Diagnostiquer les besoins de la clientèle et promouvoir le multicanal. Assurer la promotion et la vente des produits et services en face à face et par téléphone. Appliquer efficacement les méthodes de vente et utiliser les outils commerciaux. Pratiquer la conquête de nouveaux clients par la recommandation en veillant à la qualité des entrées en relation (hors CAL). Participer à l'accueil des clients en fonction du planning défini par le manager local. Veiller à la qualité de service, la sécurité, la maîtrise du risque dans le respect des délégations confiées, en intégrant les aspects réglementaires et de conformité.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 29196.57 Euros sur 13.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursementCette compétence est indispensable
- Caractéristiques des produits financiersCette compétence est indispensable
- Collecter l'ensemble des justificatifs clientsCette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
- Élaborer, adapter une proposition commercialeCette compétence est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
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