Conseiller Services de l'Assurance Maladie H/F Unité de Gironde 33 - BORDEAUX
Offre n° 181LHVT
Conseiller Services de l'Assurance Maladie H/F Unité de Gironde
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 20 septembre 2024
Dans le cadre des missions du service social spécialisé en santé de l'Assurance Maladie, la personne recrutée assurera la : 1- Gestion relation client - Accueille, écoute, analyse et oriente les différents publics, dans leur parcours institutionnel au regard de leurs droits et obligations. - Assure la promotion des offres de service du service social et de l'Assurance Maladie - Oriente les assurés vers les partenaires compétents internes à l'Assurance Maladie ou externes. - Contribue à la coordination des actions liées au parcours de l'assuré - Assure la gestion dynamique de la logistique relation client (planning, rendez-vous, interventions, réunions et suivi.) 2- Coordination de service - Assure la traçabilité des données dans le système d'information - Participe et assure la gestion et la diffusion de l'information - Elabore des modes opératoires - Contribue à l'organisation du service - Contribue à des actions de formation ou monitorat VOTRE PROFIL La tenue de ce poste exige notamment : - des capacités relationnelles affirmées, - des qualités d'initiative et d'organisation, - des capacités d'analyse de la situation de l'assuré, de diagnostic de ses besoins et d'accompagnement vers l'offre appropriée - des capacités de promotion, de l'offre de service auprès des assurés - une maîtrise des outils bureautiques et des logiciels Word et Excel. Des notions sur Publisher ou PowerPoint seraient appréciées. Le poste requiert, en outre : Restreint, diffusion restreinte à l'interne de la Branche Retraite - des aptitudes au travail en équipe - des capacités d'innovation - un réel intérêt pour les questions relatives au travail social et à l'action sociale. PROCESSUS DE SELECTION Les candidats retenus, après sélection sur dossier, seront entendus lors d'un entretien en distanciel. AVANTAGES CARSAT AQUITAINE - Salaire brut annuel sur 14 mois + Prime d'intéressement - Temps de travail : 36h à 39h hebdo et RTT calculés au prorata de l'horaire choisi, horaires variables - Télétravail (jusqu'à 120 jours de télétravail- forfait annuel-sous conditions) - Participation employeur au prix du repas/ Tickets restaurants - Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75% - Indemnité au titre du Forfait Mobilité durable, - Prime de crèche pour garde d'enfant sous conditions, - Mutuelle et prévoyance d'entreprise, - Parking sécurisé, - Possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le CSE CONTACT Vous souhaitez rejoindre un employeur engagé et donner du sens à votre métier ? Merci d'adresser votre CV ET LETTRE DE MOTIVATION par mail.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26849.00 Euros sur 14.0 mois
- Primes
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - poste administratifCette expérience est indispensable
Compétences
- Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
- Conseiller, accompagner une personne
- Gestion d'assurance
- Identifier, traiter une demande client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Outils bureautique :Word, Excel, Power Point
Savoir-être professionnels
- Inspirer, donner du sens
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Entreprise
CARSAT
500 à 999 salariés
La CARSAT est un organisme de Sécurité Sociale. En Aquitaine, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Aquitaine au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels.
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