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Réceptionniste polyvalent(e) (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 181NDXX
Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 septembre 2024
Notre hôtel 4 étoiles situé à Strasbourg, recherche un(e) réceptionniste trilingue (français, anglais, allemand) dynamique et enthousiaste pour rejoindre son équipe. Au sein d'un environnement de travail chaleureux et convivial, vous serez le premier point de contact de notre clientèle internationale et contribuerez à leur offrir un séjour inoubliable. Vos missions principales : - Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement et de départ. - Gérer les réservations, les modifications et les annulations. - Informer les clients sur les services de l'hôtel, les prestations du spa et les activités de la région. - Répondre aux demandes et sollicitations des clients avec professionnalisme et réactivité. - Assurer le traitement des paiements et des encaissements. - Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service client irréprochable. Vos compétences : Excellentes compétences en communication et relation client. Aptitude à créer un environnement accueillant et personnalisé pour tous les clients. Maîtrise du français, de l'anglais et de l'allemand à l'oral et à l'écrit. Expérience en hôtellerie est un atout, mais pas indispensable.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros
- Primes
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent hôtellerie restauration
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langues
- Allemand
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de curiosité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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