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Technicien SAV (H/F) 86 - Saint-Benoît
Offre n° 181NZHY
Technicien SAV (H/F)
86 - Saint-Benoît - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 septembre 2024
Harmonie Médical Service propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé. La société appartient au groupe VYV (1er réseau mutualiste de France), entreprise en fort développement qui conserve son identité familiale ! Le poste : à pourvoir dès que possible CDI - Temps plein rattaché au siège de Saint Benoit (86) Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail bienveillant - Une rémunération évolutive, à partir de 2000€ brut/ mois suivant votre profil - Une carte titres restaurant, mutuelle, CE dynamique, compte épargne temps, remboursement des transports en commun à hauteur de 50% Harmonie Médical Service s'engage de plus en faveur de l'insertion des jeunes dans l'entreprise et dans la transmission des savoirs et des compétences via le développement du tutorat interne. Nous sommes, par ailleurs, engagés dans une démarche active de développement de compétences de nos collaborateurs. Missions : - Effectuer l'entretien, le dépannage, la remise en état, la surveillance et l'installation d'équipements à dispositifs mécaniques, électriques, électroniques, automatiques (ex: fauteuils roulants, lits médicalisés...). - Assurer la réparation, l'adaptation et le suivi technique du matériel livré aux besoins spécifiques des clients (conseils spécialisés et aménagement ou transformation du matériel). - Gérer les démarches administratives relevant de sa responsabilité: relance des devis en attente d'accord, élaboration des devis/commandes/BL clients et fournisseurs.... - Gérer le flux des demandes des clients, des commerciaux HMS et élaborer un planning d'intervention en fonction des priorités. - Gérer les retours SAV et prendre contact avec les fournisseurs en cas de litige (commande incomplète, matériel détérioré, erreur sur le matériel livré, retard sur la livraison...) en organisant les relances, le retour du matériel défectueux ou l'éventuel échange sous garantie. - Déterminer des délais d'intervention pour chaque réparation et s'assurer de leur respect. - Gérer le stock des marchandises, matériaux et outils. - Assurer l'entretien technique du parc locatif. - Effectuer la livraison, l'installation, la mise en service des produits à domicile et éventuellement l'enlèvement des marchandises. - Assurer la réception des marchandises livrées à Saint-Benoit. - Décontaminer le matériel à livrer ou de retour de location. Savoirs : Formation/Connaissance en mécanique, électrique, électrotechnique. Connaissance de processus livraison des marchandises. Connaissance des règles de sécurité. Cette liste nullement exhaustive a simplement pour but de présenter les domaines d'actions de la fonction. Vous avez une sensibilité humaine aiguisée et souhaitez poursuivre votre carrière en prenant un rôle clé au sein d'une entreprise ? À nos côtés, vous pourrez concrètement agir sur le mieux-être des clients finaux : les personnes âgées ou en situation de handicap, par exemple. Vous êtes organisé, autonome et avez le souci constant de la satisfaction client. Rencontrons-nous !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- CE
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 3 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Contrôler les systèmes de sécurité
- Gérer les stocks
- Installer un système électrique ou électronique de commande
- Règles de sécurité
- Répondre aux attentes d'un client
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Entreprise
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