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Responsable de plateau de centre d'appels 971 - LES ABYMES
Offre n° 181PNVZ
Responsable de plateau de centre d'appels
971 - LES ABYMES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 septembre 2024
Une entreprise spécialisée en menuiserie recherche un(e) responsable de centre d'appels afin de développer le pôle téléphonique et encadrer l'équipe de téléconseillers. Compétences requises : dynamisme, bonne maitrise d'EXCEL et Google Agenda Une expérience dans la relation client est vivement appréciée.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1780.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mobile
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - Relation client / administration comCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents négociation commerciale
Compétences
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Maitrise d'EXCELCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personne
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de leadership
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Fabrication de portes et fenêtres en métal
Entreprise
BATI-STORES
6 à 9 salariés
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