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Chargé / chargée de recouvrement - crédit clients (H/F) 38 - MONTBONNOT ST MARTIN
Offre n° 181PQQR
Chargé / chargée de recouvrement - crédit clients (H/F)
38 - MONTBONNOT ST MARTIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 septembre 2024
Le cabinet de recrutement CONSYLIUM recherche pour le siège d'Euromaster France (Montbonnot-Saint-Martin - 38), un(e) : Chargé(e) de recouvrement et crédit client (h/f) en CDI Vous rejoindrez le service Comptabilité Clients et Crédit de la Direction Administrative et Financière d'Euromaster France. En lien étroit avec le commerce, et plus particulièrement avec deux responsables commerciaux dont vous assurez le suivi de portefeuilles de clients BtoB Grands Comptes, vous interviendrez en autonomie sur les tâches suivantes : - Analyser le retard et mettre en place les actions de recouvrement amiables (mail, téléphone) adaptées en relançant les clients pour accélérer le paiement des factures impayées ou recueillir les motifs de non-paiement; - Communiquer au client tous les documents nécessaires à la régularisation des impayés (relevé de compte, duplicata de facture, explication des écarts de règlement, ); - Identifier les motifs de litiges le cas échéant, les transmettre au service chargé de leur résolution, et contrôler leur dénouement; - S'assurer du bon paramétrage crédit du compte (délai et moyen de paiement, encours autorisé, notation, procédure de relance, ); - Veiller au bon déploiement de la stratégie de relance de l'entreprise tout en prenant en compte les enjeux business de vos clients : décider des blocages / déblocages de comptes, de la remise du dossier au contentieux; - Animer une réunion hebdomadaire avec le responsable commercial et le chargé de l'administration des ventes afin de définir les stratégies pour minimiser les impayés; - Présenter les dossiers à forts enjeux au comité crédit; - Être force de proposition sur l'amélioration continue de ses activités. Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 minimum assistant commercial, BTS MUC / MCO, ou comptabilité. Vous maîtrisez l'analyse de données dans Excel, idéalement les tableaux croisés dynamiques, la fonction recherche. Plus généralement, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Une première expérience dans le recouvrement ou un poste d'ADV/facturation serait un plus. Les principales qualités pour réussir sont votre esprit d'analyse, votre capacité à communiquer (aisance relationnelle, esprit d'équipe), votre rigueur et votre organisation comme votre proactivité. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Venez rejoindre un leader sur son marché !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 38H50 Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents commerce
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Mettre en place des actions de prospection
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
MARTY CLAIRE
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