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Chargé/chargée d'accueil touristique en apprentissage (H/F) 79 - PARTHENAY
Offre n° 181QSQT
Chargé/chargée d'accueil touristique en apprentissage (H/F)
79 - PARTHENAY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 octobre 2024
Depuis plus de 20 ans le Comité Franco-Québécois pour l'Inclusion et la Participation Sociale - CFQIPS Propose ses services pour - L'organisation de voyages adaptés pour des personnes vivant une situation de handicap, en France et à l'étranger. Des séjours en groupes ou individuels sur catalogue ou à la carte (plus de 500 vacanciers par an, plus de 60 accompagnateurs formés, plus de 250 contrats de travail par an.) - L'Accueil familial - Organisme de formation (spécialiste de la participation sociale, de l'inclusion sociale, et de l'autodétermination .) à destination des professionnels - ONG, aide et soutien les habitants d'un village de Madagascar, dans la continuité des valeurs portées par l'association. Afin de renforcer son équipe pour la préparation de la nouvelle saison 2025, le CFQIPS recherche un(e) Chargé/chargée d'accueil touristique en alternance /apprentissage afin de préparer un BTS Tourisme. Vous serez amené(e) à gérer une demande de séjour dans sa totalité : - Recueil de l'expression de la demande, Répond avec courtoisie aux demandes des différents interlocuteurs - Analyse des attentes; Capacité d'organisation et de gestion des priorités - Prise de contact sur les lieux d'accueil, - Organisation du déplacement, - Etablissement des devis, réservations. Agilité numérique : Maitrise des outils numériques; Qualités humaines et discrétion Appliqué(e) et précis(e). Sens du contact; Bonne humeur. Aime travailler au sein d'une petite équipe dynamique Intérêt pour les personnes vivant une situation de handicap Intérêt pour les voyages
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : 27% à 100% du SMIC selon âge
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formations
- Bac ou équivalent - Tourisme/secrétariat
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Conseiller, accompagner une personne
- Modalités d'embarquement/débarquement des passagers
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
- Vendre une prestation ou un produit
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de persévérance
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
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