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Téléconseiller / Téléconseillère en Energies (H/F) 80 - AMIENS
Offre n° 181RKPQ
Téléconseiller / Téléconseillère en Energies (H/F)
80 - AMIENS - Localiser avec Mappy
Publié le 25 septembre 2024
Descriptif du poste : En tant que téléconseiller en énergie , tu seras chargé de : - Prendre contact par téléphone avec les utilisateurs du site Hello Watt qui veulent changer de fournisseurs (rappel de clients intéressés - pas de prospection) - Les accompagner dans la souscription à leurs contrats (contrat d'énergie, assurances habitation, box internet, etc) - Les orienter vers des solutions d'économies d'énergie pertinentes pour leur logement (redirection vers les services solaire et rénovation énergétique) - Suivre les dossiers des clients pour assurer une validation définitive des contrats. Tu aimes travailler dans une ambiance conviviale, tu adores parler avec les clients et les aider à trouver des solutions moins chères et adaptées à leurs besoins, et tu es reconnu pour ton professionnalisme ? Ne cherche plus, tu as le profil idéal pour nous rejoindre ! Formation : Hello Watt te propose une formation initiale de deux semaines en interne intégrant théorie et pratique, puis des modules de formation complémentaire pendant les 4 premiers mois. Tu développeras tes compétences commerciales et deviendras un expert de l'énergie. Le profil recherché : - Une expérience réussie dans la vente, - Une appétence pour le commercial et un excellent relationnel, notamment une maîtrise totale du français (écrit/parlé) - De la rigueur et de la force de conviction pour accompagner le prospect tout au long du parcours - Dynamique, persévérant, pédagogue, à l'écoute, - Des connaissances en énergies seraient un plus ! Rémunération : Hello Watt s'engage sur le long terme avec ses commerciaux, c'est pourquoi nous proposons un fixe évolutif et un variable déplafonné. - Salaire brut à partir de 1770 €/mois - Variable qualité brut 150€/mois - Variable de performance brut : déplafonné, en fonction du nombre de ventes - Possibilité d'augmenter ton salaire fixe sous réserve d'atteinte des objectifs fixés (niveau senior ou expert) Les valeurs d'Hello Watt : Impact more : nous accompagnons les particuliers dans la transition énergétique et nous utilisons la tech pour leur permettre de maîtriser leur consommation. Nous visons grand pour maximiser cet impact. User focused : à l'écoute de nos clients, nous cherchons à les étonner par la qualité de notre service et de nos produits. One caring team : nous veillons au bien être et au développement de chacun en fondant nos relations sur l'humilité et l'honnêteté. Process de recrutement : Entretien téléphonique de 20 minutes avec notre chargé de recrutement et étude de cas, Entretien présentiel avec un responsable d'équipe, et le directeur de site.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le samedi
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1770.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses
Entreprise
HELLOWATT
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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