Evaluateur/coordinateur des besoins client H/F 56 - LANESTER
Offre n° 181RYSF
Evaluateur/coordinateur des besoins client H/F
56 - LANESTER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 septembre 2024
Au sein d'une nouvelle agence, votre mission sera d'accompagner nos clients dans leur quotidien pour pouvoir rester sereinement chez eux. Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous êtes garant(e) de la qualité du recrutement des salaries des particuliers employeurs. Vous êtes indispensable au bon fonctionnement administratif et opérationnel de l'agence tout en participant à son développement. Vous aimez les challenges, vous avez de bonnes qualités relationnelles et un fort sens du service, alors ce poste est fait pour vous ! Avantages sociaux : Indemnités Kilométriques, téléphone portable, ordinateur portable, mutuelle d'entreprise Possibilité de primes selon les résultats de l'entreprise Notre agence apporte une attention toute particulière au bien-être au travail de ses salariés. Le bien-être au travail de notre équipe est aussi important que le bien-être de nos clients ; pour nous, l'un ne va pas sans l'autre. Votre activité portera en particulier sur : - La conception, l'organisation et le recrutement des particuliers employeurs dans le respect de la convention collective, de la législation. - Organiser les évaluations : prise de RDV à domicile - Élaborer le plan d'aide personnalisé du client et organiser la prestation à domicile - Assurer la qualité et la continuité du service et le respect des règles professionnelles et déontologiques du secteur - S'assurer de la bonne compréhension des obligations employeurs vis-à-vis de son employé - Suivre et proposer un ajustement des prestations chez le client en fonction de la perte d'autonomie - Prévenir les risques et contrôler le respect des normes de sécurité lors des interventions des personnels. Recueillir les insatisfactions et les transmettre au responsable d'agence. Contribuer au développement des partenariats locaux (avec les médecins généralistes, les infirmières libérales, .). Les compétences attendues sont les suivantes : Autonome, ponctuel(le), sens du contact, fort(e) de proposition.. Vous devez être titulaire d'un diplôme de Niveau 4 dans le domaine sanitaire, social, médico-social ou des services à la personne. Avec une première expérience d'un minimum de 2 ans dans un poste similaire.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Au domicile d’un particulier
- Salaire
- Salaire brut : à définir selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents aide médico-sociale Cette formation est indispensable
Compétences
- Animer, coordonner une équipe
- Code des marchés publics
- Législation sociale
- Piloter une activité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Entreprise
CLC SERVICES
AGE D'OR SERVICES LORIENT, acteur pionnier du maintien à domicile et du bien-être des personnes fragiles, seniors ou en situation de handicap recrute pour l'ouverture de son agence de Lanester un/une évaluateur, coordinateur des besoins clients
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