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Médiateur social et e-administratif (H/F) 84 - AVIGNON
Offre n° 181TCGJ
Médiateur social et e-administratif (H/F)
84 - AVIGNON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 octobre 2024
En relation avec l'équipe, vous serez chargé(e) d'assurer : - l'accueil physique et téléphonique du public, de l'informer, - l'accompagnement personnalisé aux public en difficulté pour les aider dans leurs démarches administratives et accès aux droits - des actions de médiation, en lien avec l'équipe Vérifier auprès de votre conseiller votre éligibilité au contrat CAE-PEC avant de candidater. Offre accessible aux personnes en situation d'handicap Profil recherché: BAC à BAC+2 dans le secteur de l'accueil médiation sociale ou avec une expérience significative dans la vie associative Compétences recherchées: - Connaissance du territoire et des institutions - Maitrise de l'outil informatique - Capacité rédactionnelle - Capacité à traduire une langue étrangère serait un plus Qualités recherchées: -Aisance relationnelle -dynamisme et créativité -Aptitude pour le travail en équipe -Sens de l'organisation
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
CUI - CAE - Durée du travail
- temps partiel Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formations
- Bac ou équivalent relations sociales
- Bac+2 ou équivalents médiation socioculturelle - Accueil médiation sociale
Compétences
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Assurer une médiation
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Guider ou accompagner une personne dans ses démarches
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Relayer de l'information
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Gérer son stress
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Entreprise
FACE VAUCLUSE
10 à 19 salariés
La fondation agir contre l'exclusion (FACE), contribue à la lutte contre toutes les formes d'exclusion, et discrimination et de pauvreté, en travaillant avec les acteurs du monde du travail. Elle est reconnue d'utilité publique. Le club Face Vaucluse est l'un des clubs régionaux créés par la Fondation.Il se caractérise par sa volonté de développer des actions pragmatiques et concrètes afin d'aider les personnes en difficulté à réussir une intégration dans la cité et dans le travail.
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