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Chargé.e de recouvrement (H/F) 59 - LEZENNES
Offre n° 181VLCF
Chargé.e de recouvrement (H/F)
59 - LEZENNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 septembre 2024
Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l'ADV / Supply-Chain. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées. Société à taille humaine, Arcade valorise une relation de proximité, d'écoute et d'accompagnement avec ses candidats. Notre client est un acteur majeur dans le monde de l'hygiène et de la désinfection et recherche dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois à pourvoir début octobre : Un chargé de recouvrement H/F Localisation : Lezennes (59) Rémunération : 2400 brut / mois Durée du contrat : 2 mois, du 1er octobre au 30 novembre 2024. Description du poste : La fonction principale d'un chargé de recouvrement H/F est de localiser et de notifier les clients des comptes en souffrance par courrier, téléphone ou visite personnelle pour solliciter le paiement. Un collecteur typique est responsable de recevoir les paiements, de préparer des relevés pour le service de crédit si le client ne répond pas, et de tenir des registres de recouvrement. Vos missions seront les suivantes : - Recevoir les paiements et enregistrer les montants payés sur les comptes clients. - Localiser et surveiller les comptes en retard. - Conférer avec les clients par téléphone ou en personne pour déterminer les raisons des paiements en retard et examiner les termes des ventes, services ou contrats de crédit. - Persuader les clients de payer les montants dus sur les comptes de crédit, les réclamations de dommages ou les chèques non payables, ou de retourner la marchandise. - Organiser le remboursement de la dette ou établir des calendriers de remboursement, en fonction des situations financières des clients. Compétences : - Compétences en communication verbale et écrite, service client et négociation. - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps. - Capacité à documenter et enregistrer avec précision les informations des clients. - Techniques exceptionnelles de recouvrement de créances. - Compétences de base en mentorat nécessaires pour fournir un soutien et des retours constructifs sur les performances. - Connaissance des politiques, procédures et réglementations fédérales, étatiques et de l'entreprise en matière de recouvrement. - Expérience préalable avec des applications informatiques, telles que Microsoft Word, et tout autre logiciel de recouvrement connexe est un plus. Profil recherché : - Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études secondaires ; - Vous avez 5 à 7 ans d'expérience en finance et/ou en service client ; - Vous êtes rigoureux(se), dynamique, organisé(e).
- Type de contrat
-
Intérim - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28800.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Mettre en place des actions de prospection
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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