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Chargé de Prévention H/H (H/F) 51 - REIMS
Offre n° 181WCJR
Chargé de Prévention H/H (H/F)
51 - REIMS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 septembre 2024
Missions du poste : Au sein du service Prévention des Impayés et Traitement Amiable intégrant la Direction Juridique, votre mission principale est de réduire les impayés dans le respect des procédures et valeurs de l'entreprise. Pour cela vous : - Intervenez au niveau de la prise en charge des loyers impayés en maintenant le contact avec les locataires en difficultés ; - Prenez en charge les dossiers de précontentieux pour trouver une solution amiable ; - Assurez la réception physique et téléphonique de la clientèle ; - Initiez et suivez la procédure en restant en relation avec les locataires en réalisant des relances (courriers, téléphonique, SMS ) ; - Travaillez en collaboration avec les services d'accompagnement social, en transversalité avec le service commercial, contentieux et nos chargés de cohésion sociale. - Assurez les saisies des données de suivi de vos actions. - Déplacements au sein de nos agences de proximité pour assurer des permanences auprès des locataires et éventuellement au domicile de nos locataires
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24700.0 Euros sur 13.0 mois
- Chèque repas
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Procédures de recouvrement de créances
- Recueillir et analyser les besoins client
- Techniques d'écoute active
Savoir-être professionnels
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Location de terrains et d'autres biens immobiliers
Entreprise
SOCIETE D'ECONOMIE MIXTE REIMS HABITAT
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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