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Equipier Support (H/F) 62 - COURCELLES LES LENS
Offre n° 181XBWK
Equipier Support (H/F)
62 - COURCELLES LES LENS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 septembre 2024
Accueillir la clientèle Gérer le stock de colis: aider au chargement et déchargement des camions, trier, ranger les produits, organiser le stock. Assurer le SAV: traiter les colis en retour, colis abîmés, perdus. Traiter les réclamations, ce qui inclue les relations avec La Poste, les sous-traitants et les clients. Gérer le stock d'envois non distribués. Contrôler : vérifier les tournées de distribution et de collectes, effectuer des recherches sur les colis, vérifier la cohérence des différentes saisies, évaluer la qualité de service des tournées, remonter les anomalies, faire respecter les process par les chauffeurs. Améliorer la performance en proposant des plans d'actions. horaires 13h-20h du lundi au vendredi possible travail 1 ou 2 samedis par mois Bonne gestion des priorités et des urgences Aisance avec l'outil informatique Aisance téléphonique et dans la relation à la clientèle Organisation, rigueur, esprit d'équipe et adaptabilité
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
- Constituer un dossier de transport
- Contrôler une opération de transport
- Organiser une tournée
- Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
Savoir-être professionnels
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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