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Conseiller Service Client (H/F) 69 - ST PRIEST
Offre n° 181XFCD
Conseiller Service Client (H/F)
69 - ST PRIEST - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 septembre 2024
Votre Challenge ? Au sein du service, vous aurez en charge la relation client ainsi que des missions back office : - Prendre en charge toutes les demandes clients de niveau 1 et 2 - Répondre aux clients sur différents canaux (téléphone, mails, courriers) - Être en contact avec les clients internes et externes et assurer la traçabilité des données - Apporter un support à la force de vente - Prendre en charge les demandes clients (réception de commandes, rappels clients.) - Coordonner les demandes de niveau 3 et les transmettre au équipes expertes - Promouvoir les offres et services du groupe - Saisir les commandes de matériels - Enregistrer et traitement les réclamations et litiges Votre Profil ? - Bac + 2 validé en relation client, gestion ou vente - Expérience significative réussie en relation client - Bon niveau rédactionnel et d'orthographe - Aisance sur les outils informatique - La maitrise du logiciel SAP serait un plus - Rigueur, organisation et esprit d'équipe Nous vous invitons à postuler si vous correspondez à ce profil et souhaitez rejoindre un environnement dynamique !
- Type de contrat
-
Intérim - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13.14 Euros à 13.15 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Enregistrement et traitement réclamations/litiges
- Saisie des commandes de matériels
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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