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- Détail de l'offre 181XFXH
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Responsable du service Accueil (H/F) 01 - NANTUA
Offre n° 181XFXH
Responsable du service Accueil (H/F)
01 - NANTUA - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 septembre 2024
L'office de tourisme Haut Bugey recrute un ou une Responsable accueil à compter MISSIONS PRINCIPALES : ACCUEIL : -Responsable du service accueil (3 permanents + 2 alternantes + 1 saisonnier) -S'assure de la bonne évolution du métier de conseiller en séjour au sein de la structure et coordonner et encadre l'équipe par des réunions de service et des points individuels. -Participe à l'évolution des fiches de poste du personnel du pôle accueil et à son recrutement -Participe aux entretiens individuels annuels des conseillers en séjour -Veille aux évolutions nécessaires du métier pour répondre aux nouvelles attentes et pratiques des clientèles cibles de la stratégie de l'office de tourisme -Propose et saisie les plannings après accord de la direction -Assure la gestion de la boutique -Propose des animations dans les bureaux d'information -Coordonne les commandes des éditions concernant l'accueil. -Etabli les éléments de l'accueil et boutique pour les deux réunions de bilan -Etabli un reporting mensuel et annuel pour l'accueil et la boutique -Remplacement en cas de besoin à l'accueil des conseillers en séjour -Assure le suivi des dossiers scolaires et l'évaluation des alternants -Gestion des tenues accueil (distribution, réassort, réintégration)
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2263.00 Euros sur 12.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents tourisme
Compétences
- Maitrise des logiciels bureautiqueCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Conseiller, accompagner une personne
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Vendre une prestation ou un produit
- Aloa, Avizi, Apidae et Open Billet serait un plus
- Bonne connaissance de l’offre touristique locale
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
OFFICE DU TOURISME HAUT BUGEY
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Idéalement situé entre Lyon et Genève l office de tourisme Haut-Bugey (Ain) est composé de 3 bureaux à Nantua, Hauteville et Oyonnax sur un territoire couvrant 42 communes..
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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