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Secrétaire de service social (F/H) CARCASSONNE 1860 (H/F) 11 - Carcassonne
Offre n° 181XGGH
Secrétaire de service social (F/H) CARCASSONNE 1860 (H/F)
11 - Carcassonne - Localiser avec Mappy
Publié le 30 septembre 2024
LIEU DE TRAVAIL CARCASSONNE TYPE DE CONTRAT Intérim jusqu'au 30/09/2025 PRISE DE FONCTION Immédiate La Carsat, ça ne vous dit rien ? Il s'agit pourtant d'un organisme de sécurité sociale qui mène trois grandes missions de service public : - La préparation et le paiement des retraites, - L'accompagnement des assurés fragilisés, - La prévention-tarification des risques professionnels. D'un rayonnement régional, notre structure de droit privé de 800 salariés intervient auprès d'une pluralité d'acteurs : actifs, retraités et les entreprises. Nous rejoindre, c'est intégrer des équipes impliquées et motivées au service des assurés, qui proposent une information et des services neutres, fiables et sans intérêt commercial. Le contexte : Le service social de l'Aude recherche un(e) secrétaire de service social. Ce service intervient auprès des assurés fragilisés par un problème de santé avec deux axes d'intervention prioritaires du service social à savoir : Prévenir la désinsertion professionnelle, et, Sécuriser les parcours en santé. L'équipe du service social est composée de 15 collaborateurs dont le responsable de service, une chargée de projets et de partenariat, 9 assistantes de service social, une apprenante en contrat d'apprentissage et 3 conseillères service assurance maladie. Quelles seront vos missions ? Vous serez chargé de : - Contribuer à la prise des appels entrants du service dans le cadre d'une organisation régionale (permanences téléphoniques), - Assurer la gestion des sollicitations multicanales (appels sortants, requêtes, courriers, courriels.), - Informer et orienter les assurés vers les partenaires compétents, - Apporter un appui à l'organisation du service, planifier et organiser les événements (rendez-vous avec les assistants sociaux, réunions, etc.), - Saisir les données dans les applicatifs métier en veillant au respect des modes opératoires et élaborer des documents (courriers, comptes-rendus, etc.), - Réaliser du reporting d'activité et alimenter les tableaux de bord.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1808.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser la situation et les besoins de la personneCette compétence est indispensable
- Orienter une personne vers des partenaires relaisCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Entreprise
CARSAT LANGUEDOC ROUSSILLON (CRAM)
500 à 999 salariés
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