- Accueil France Travail
- Emploi
- Services à la personne ou à la collectivité
- Porteur funéraire
- Gironde
- Détail de l'offre 181XJMD
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Conseiller / Conseillère funéraire (H/F) 33 - SOULAC SUR MER
Offre n° 181XJMD
Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)
33 - SOULAC SUR MER - Localiser avec Mappy
Publié le 30 septembre 2024
Vous êtes la personne de premier contact avec les familles, votre poste de travail est principalement en agence. Vos missions principales : - Accueil des familles endeuillées afin d'organiser l'accompagnement funéraire - Rédactions des démarches administratives et liaisons avec tous les services extérieurs en relations avec les souhaits de la famille - Organisation des opérations funéraires au sein de l'équipe, gestion du planning - Accueil des personnes au magasin, vente d'article funéraire - Réalisation de devis et de contrat d'obsèques - Entretien du magasin et de la chambre funéraire - Permanences suivant rotation Pour ce poste, il est primordial : - D'avoir une bonne présentation - De maitriser des bases simples en informatique - D'avoir de l'aisance en communication ainsi que faire preuve d'organisation, d'anticipation, de rigueur dans le travail, d'écoute, d'empathie et d'esprit d'équipe.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.00 Euros sur 12 mois
- + primes d'astreintes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
- Identifier, traiter une demande client
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Recueillir et analyser les besoins client
- Respecter la confidentialité des informations
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Services funéraires
Entreprise
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