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PLANIFICATEUR MAINTENANCE COURANT FAIBLE (CFA) - F/H (H/F) 93 - MONTREUIL
Offre n° 181XQML
PLANIFICATEUR MAINTENANCE COURANT FAIBLE (CFA) - F/H (H/F)
93 - MONTREUIL - Localiser avec Mappy
Publié le 30 septembre 2024
MaMa recrute pour son client, Spécialiste du domaine de la sécurité (alarmes, vidéosurveillance, détection incendie, .), un PLANIFICATEUR MAINTENANCE COURANT FAIBLE (CFA) - F/H. Rattaché(e) au Directeur service maintenance et SAV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la coordination des interventions de maintenance pour l'ensemble des systèmes de sécurité électronique. Vous serez responsable de l'organisation des interventions en fonction des demandes de service après-vente (SAV) et des disponibilités des techniciens. Missions principales : - Réception des demandes SAV : Prendre en charge les appels et les demandes des clients pour des interventions de dépannage ou de maintenance (pannes, réparations, ajustements techniques). - Organisation des interventions : Planifier et répartir les interventions techniques selon les disponibilités des techniciens et leurs compétences spécifiques (alarmes, vidéosurveillance, détection incendie, etc.). - Optimisation des plannings : Assurer une gestion efficace du planning en tenant compte des priorités, de la localisation géographique des clients, et des délais d'intervention. - Communication avec les équipes : Coordonner les équipes techniques sur le terrain en fournissant toutes les informations nécessaires pour réaliser les interventions avec succès. - Suivi des interventions : Veiller au bon déroulement des interventions en assurant le suivi jusqu'à la clôture des missions. Traiter les éventuels retours clients. - Soutien technique : Utiliser vos connaissances en courant faible (CFA) pour comprendre rapidement les demandes des clients et apporter un premier niveau d'analyse avant la planification des interventions. Votre profil : - Diplôme en électricité, électrotechnique, ou une formation spécialisée en courant faible (CFA). - 2 à 5 ans d'expérience dans la maintenance de systèmes de sécurité électronique ou dans le domaine du courant faible. - Connaissance technique : Maîtrise des systèmes de sécurité électroniques (alarmes, vidéosurveillance, contrôle d'accès, détection incendie). - Capacité d'organisation : Savoir gérer des plannings complexes et prioriser les demandes clients. - Communication : Excellente capacité à dialoguer avec les équipes techniques et les clients. - Rapidité de compréhension : Capacité à analyser rapidement les demandes et à organiser des interventions adaptées. - Maîtrise des outils informatiques : Utilisation d'outils de planification et de logiciels de gestion d'interventions. - Sens du service client, réactivité, rigueur, et esprit d'équipe. Détails et avantages : - Contrat 39h00 - Rémunération sur 12 mois - Primes - Mutuelle / Transports - Espaces « détente » - Accès à une salle de sport en interne
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 32000.0 Euros à 42000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Définir des flux de production
- Définir un dispositif de suivi de production
- Gestion des flux de production
- Normes environnementales
- Organiser le travail d'une équipe
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de leadership
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
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