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Assistant de Formation et agent d'accueil (H/F) 77 - Chelles
Offre n° 181XXCJ
Assistant de Formation et agent d'accueil (H/F)
77 - Chelles - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 septembre 2024
Nous recherchons un(e) Assistant(e) de formation et Chargé(e) d'accueil dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre centre de formation à Chelles. Ce poste clé combine des missions administratives liées à la gestion des formations ainsi que des responsabilités d'accueil et d'orientation des visiteurs. Missions principales : En tant qu'Assistant(e) de formation et Chargé(e) d'accueil, vous serez responsable des tâches suivantes : 1. Gestion Administrative : - Suivre les absences et les retards des apprenant(e)s via le logiciel My Scol. - Gérer les heures d'arrivée et de départ des étudiants et formateurs. - Préparer et organiser les conseils de classe avec les coordinatrices pédagogiques. - Assurer la bonne application des règles et procédures au sein de l'établissement. - Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnements et proposer des solutions. 2. Accueil et Orientation : - Accueillir chaleureusement les étudiants, formateurs et visiteurs, en veillant à créer une première impression positive. - Répondre aux appels téléphoniques, traiter les demandes d'informations et rediriger les interlocuteurs vers les services concernés selon leurs besoins. - Orienter les visiteurs dans l'établissement et s'assurer de leur satisfaction en leur offrant un service de qualité. 3. Coordination et Gestion de Projets : - Participer à l'organisation et à la logistique des événements internes, tels que les journées portes ouvertes, séminaires et ateliers. - Contribuer à la coordination des activités liées à la formation et au développement du centre. En intégrant notre centre de formation, vous aurez l'opportunité de contribuer au développement de nos apprenants et de participer à un environnement dynamique et enrichissant. Vous bénéficierez également de formations continues pour développer vos compétences professionnelles.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
- Méthode de classement et d'archivage
- Relayer de l'information
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
W E C
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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