EuroNettoyage - Groupe SGF - Bassin Annecien À propos de nous : Située sur le bassin annecien, EuroNettoyage, filiale du groupe SGF, est une entreprise de référence depuis plus de 20 ans dans le domaine du nettoyage industriel. Nous intervenons auprès des industries, des collectivités et des entreprises, assurant des prestations de nettoyage de haute qualité. Poste : Responsable de Secteur (H/F) à Temps Plein (35h).Rejoignez une équipe dynamique et engagée dans la qualité et le service ! Missions principales : 1. Vis-à-vis des clients : - Contrôle : Assurer la qualité des prestations et le respect des législations en vigueur. - Organisation : Garantir la réactivité et veiller à la bonne utilisation du matériel. - Relation clientèle : Utiliser les différents contacts clients, être à l'écoute de leurs besoins, et formaliser par écrit les points forts et faibles. - Suivi des actions : Rédiger et suivre des plans d'action pour corriger les points faibles. - Innovation et proposition : Participer à l'amélioration continue de la sécurité sur les lieux de travail et de l'environnement. - Gestion de l'information : Exploiter les sources d'information internes et externes, et partager les informations avec l'équipe. 2. Vis-à-vis des agents de propreté : - Recrutement : Rechercher et intégrer les nouveaux agents opérationnels. - Formation : Former les salariés aux bases du métier, à l'hygiène et à la sécurité (port des EPI), et aux spécificités des sites. - Animation : Encadrer les équipes, assurer l'écoute des salariés, et fournir les moyens matériels nécessaires à la réussite des missions. 3. Vis-à-vis de la société : - Fidélisation des clients : Maintenir une relation de confiance et de long terme. - Respect du cadre économique : Gérer les budgets, maîtriser les éléments de gestion théorique. - Respect des standards EuroNettoyage : Assurer la conformité des procédures administratives (paie, contrats, qualité, facturation). Profil recherché : Formation : - BAC+2 en Hygiène Propreté Environnement, Action commerciale, ou Métiers de services/distribution. Compétences : - Management, gestion, relation client. - Esprit de service (écoute, réactivité). - Esprit d'équipe. Qualités : - Persévérance, rigueur, autonomie, dynamisme, organisation, intégrité. Prérequis : - Permis non probatoire obligatoire. - Expérience confirmée dans le domaine du nettoyage ou expérience similaire. Avantages : - Véhicule de société. - Panier repas. - Chèques cadeaux. - Prime conventionnelle. - Téléphone/ PC professionnel.