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Technicien Helpdesk (H/F) 38 - Saint-Martin-le-Vinoux
Offre n° 181ZQTP
Technicien Helpdesk (H/F)
38 - Saint-Martin-le-Vinoux - Localiser avec Mappy
Publié le 02 octobre 2024
Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un(e) Technicien Helpdesk trilingue (français, anglais, italien OU français, anglais, allemand) à Saint-Martin-le-Vinoux. En tant que Technicien Helpdesk, vous aurez pour missions : -Accueillir les utilisateurs par téléphone et identifier leurs besoins. -Diagnostiquer les problèmes signalés et proposer des solutions ou alternatives. -Assister les utilisateurs à distance en prenant le contrôle de leur poste. -Transférer les incidents non résolus aux équipes spécialisées. -Suivre les incidents et les demandes jusqu'à leur résolution. -Apporter un support aux utilisateurs pour leur environnement bureautique. Pour mener à bien ces missions, nous recherchons le profil suivant : -Sens du service client et respect des procédures. -Bonne élocution et maîtrise du français, de l'anglais et de l'italien à l'oral et à l'écrit. -Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités. Conditions : -Horaires : 37h/semaine sur une plage horaire de 7h00 à 20h00, horaires variables. -Rémunération : 1800/mois Tickets Restaurants. Ce poste vous correspond ? N'hésitez pas et envoyez nous votre candidature !
- Type de contrat
-
CDI Intérimaire
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Langues
- Anglais
- Allemand
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
10 à 19 salariés
Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un(e) Technicien Helpdesk trilingue (français, anglais, italien OU français, anglais, allemand) à Saint-Martin-le-Vinoux. Mme Véronique PERROT
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