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Chargé de relation client (H/F) 59 - Englos
Offre n° 181ZWKP
Chargé de relation client (H/F)
59 - Englos - Localiser avec Mappy
Publié le 02 octobre 2024
Le Cabinet de Recrutement Manpower de Lille recherche pour son client, filiale d'un important groupe bancaire et spécialisé dans les solutions de financements aux professionnels (Leasing), un Chargé de relation client & recouvrement B2B (H/F) Au sein de l'équipe fidélisation des clients et partenaires, vos missions sont partagées pour moitié entre la Relation Client et le Recouvrement : -Relation client - Réceptionner et traiter les appels et les mails - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (relations internes et externes) - Prendre en charge la gestion des dossiers - Suivre les dossiers jusqu'à leur finalisation -Recouvrement - Assurer le recouvrement amiable des impayés clients - Suivre les dossiers jusqu'au contentieux - Déclarer les créances en cas de liquidation ou redressement judiciaire des clients - Gérer les suivis des paiements pour les clients qui ne sont pas en prélèvement automatique - Assurer le suivi des contrats en résiliation amiable - Excellent relationnel aisance rédactionnelle - Appétence pour l'exercice de ses fonctions au téléphone - Aisance informatique (travail sur 2 voire 3 écrans) Dans l'idéal, vous justifiez d'une expérience concluante en téléconseil et/ou recouvrement dans le monde de la banque et plus particulièrement du financement. Rémunération : 25K à 30K selon profil Tickets Restaurants Du lundi au vendredi de 9h à 17h30 39 heures / 16 RTT par an Télétravail : 1 jour par semaine après 6 mois d'ancienneté Environnement PME
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
10 à 19 salariés
Le Cabinet de Recrutement Manpower de Lille recherche pour son client, filiale d'un important groupe bancaire et spécialisé dans les solutions de financements aux professionnels (Leasing), un Chargé de relation client & recouvrement B2B (H/F) M. SEBASTIEN PHELIPPEAU
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